اعلن المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج والعضو المنتدب انه تم تفعيل الخط الساخن 125 لاستقبال شكاوى المواطنين عبر التليفون المحمول من جميع الشبكات.
أوضح انه يتم استقبال الشكاوى على الرقم 125 من اى تليفون ارضى او محمول او من الرقم 01273195125 لخدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول HCWW 125 أو تسجيل الشكوى على موقع الشــركة الالكترونى www.scww.com.eg.
من جانبه، ذكر محمد على مدير الخط الساخن انه يتم استقبال شكاوى المواطنين التى تتنوع ما بين كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه وكسر بوش حريق وكذلك شكاوى كسر وطفح صرف صحى وطلب سيارة كسح وسرقة غطاء بالوعة والشكاوى المحاسبية، وان الخط الساخن استقبل خلال العام الجارى 110 آلاف شكوى.