وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي فريق البرنامج القومى لحماية الأطفال والكبار بلامأوي، بسرعة بحث الاستغاثة الواردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، والتي قد تداولها رواد موقع التواصل الاجتماعي من خلال مقطع فيديو.
أشارت الاستغاثة إلى وجود طفلين بلا مأوى بمنطقة الدقي بمحافظة الجيزة وسط تساقط الأمطار وسوء حالة الطقس وسط تعاطف شديد من المواطنين وبعض وسائل الإعلام التي تناشد المسؤولين بتوفير مأوى لهؤلاء الأطفال.
تحرك الفريق علي الفور لمقر الحالة، وخلال دراسة الحالة تبين أن السيدة تدعي “ص.ف” ٤٦ عامًا مطلقة ولديها طفلان اخوات “أ.ز” ٨ سنوات، و “م.ز” ٥ سنوات، تتحرك الأم يومياً للعمل للحصول علي المال، وتركت الأطفال بلا رعاية ومعرضين للخطر بالشارع.
قام الفريق بعمل جلسة دعم نفسي للسيدة وشرح دور الفريق والخدمات التي يمكن تقديمها لتوفير مكان، وتم محاولة إقناع الأم للإيداع داخل إحدي دور الرعاية لحمايتها من المخاطر التي تتعرض لها أثناء إقامتها بالشارع، ولكنها أبدت رفضها الشديد في البداية، وبعد عدة محاولات والتوضيح لها بأنها ستكون بصحبة الأطفال؛ وافقت، وتم إجراء الكشف الطبي الظاهري علي الأم والأطفال والتأكد من عدم وجود أي أعراض مرضية وعمل الإجراءات الاحترازية الخاصة بفيروس كورونا.
بالتنسيق مع منظومة الشكاوي الحكومية والإدارة المركزية للرعاية الاجتماعية وإدارة المرأة بالوزارة تم إيداع الأسرة “السيدة وأطفالها” بمركز استضافة وتوجيه المرأة بمنطقة السادس من أكتوبر.
تنفذ وزارة التضامن الاجتماعي برنامجا متكاملا للحد من ظاهرة الأطفال والكبار بلا مأوي في ١٤ محافظة ومن خلال ١٧ وحدة متنقلة تجوب مختلف المحافظات.
