قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحر الأحمر بتنفيذ استطلاع رأى للمواطنين بمدينة سفاجا حول خدمات مياه الشرب والصرف الصحى لقياس مدى رضاء المواطنين عن الخدمات التى تقدمها الشركة
كما تم تنفيذ زيارات منزلية للأهالى للتعرف على المشكلات التى تواجه المواطنين للتعامل معها على الفور
ومن جهة أخرى قام فريق التوعية بتعريف الأهالى بالخدمات التي تقدمها الشركة وفى مقدمتها خدمة تطهير وتعقيم الخزانات بأسعار رمزيه وخدمة الخط الساخن ١٢٥ والذى يعمل طوال ٢٤ ساعه على تلقى شكاوى و استفسارات المواطنين
ويقوم فريق التوعية في الشركة باجراء استطلاع رأي شهرى يهدف الي تغطية كافة المناطق بجميع مدن المحافظة للتعرف علي مطالب وشكاوى المواطنين الخاصة بقطاع مياه الشرب والصرف الصحى للتعامل معها علي الفور بهدف تحسين مستوى الخدمات التى يتم تقديمها للمواطن
