وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي بالوزارة بسرعة اتخاذ اللازم بشأن الاستغاثة الواردة من منظومة الشكاوي الحكومية برئاسة مجلس الوزراء، والتي تشير إلى وجود مواطن مسن بلا مأوى بجوار عمارات الأوقاف بمحافظة القاهرة، ويظهر عليه علامات الإعياء والمرض الشديد، وذلك بسبب غرغرينا بالقدم، نتيجة إصابته بمرض السكري وتلوث جروح القدم، الأمر الذي يعرض حياة المواطن للخطر حال استمراره بالشارع.
توجَّه فريق التدخل السريع المحلي بمديرية التضامن بمحافظة القاهرة إلى موقع الشكوى، تم نقل المواطن إلى مستشفى المطرية التعليمي، حيث تقرر اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن التقييم الطبي، وقد تم اتخاذ اللازم بشأن تقديم كافة أوجه الرعاية الصحية والإسعافات اللازمة للمواطن، وأوصى التقرير الطبي بحجزه بقسم الجراحة لإجراء بعض التدخلات الطبية اللازمة، وبعد استقرار الحالة الصحية وتعافي المواطن، تولى فريق التدخل السريع تسليم المواطن لذويه بناء على رغبته، وقد تعهدوا برعايته وحمايته من مخاطر الشارع.
كما وجهت وزيرة التضامن فريق التدخل السريع المركزي بشأن سرعة التعامل مع شكوى ثانية، أشارت إلى وجود سيدة بلا مأوى بشارع أحمد بسيوني بمنطقة حدائق القبة بوسط القاهرة، يظهر عليها علامات الإعياء والمرض وفي حالة صحية سيئة نتيجة تدهور حالتها بسبب سوء التغذية وعوامل الطقس الحارة، الأمر الذي يعرض حياتها للخطر حال استمرارها بالشارع.
قام فريق التدخل السريع المركزي بالوزارة بسرعة اتخاذ اللازم نحو إنقاذ المواطنة، وعليه وفور العثور على السيدة بموقع الشكوى تم إتخاذ كافة الإجراءات بشأن التقييم الطبي والاطمئنان على الحالة الصحية لها وإيداعها إحدى دور الرعاية الاجتماعية لتلقي كافة أوجه الرعاية الصحية والاجتماعية، علماً بأن السيدة لم تدل بأية معلومات عن شخصيتها وليس لديها أوراق ثبوتية.
كما وجهت “القباج” الفريق بشأن سرعة التعامل مع شكوى ثالثة، تتعلق بوجود أسرة بلا مأوى بمنطقة كورنيش النيل بمحافظة المنيا، وعليه توجه فريق التدخل السريع المحلى بالمنيا بمرافقة مدير مديرية التضامن بالمحافظة إلى مكان تواجد الأسرة، وتبين أنها تتكون من الزوج والزوجة وأربعة أبناء، بالإضافة إلى أن أم الزوجة تقيم مع الأسرة، وقد تم طرد الأسرة نتيجة عدم القدرة على سداد قيمة إستئجار المسكن.
قام الفريق بنقل المواطن وأسرته إلى مركز استضافة المرأة، حيث تم استضافة الزوجة ووالدتها والأبناء بالمركز مؤقتا لحين استئجار مسكن مناسب للأسرة بالتنسيق مع إحدى الجمعيات الأهلية.
من جانب أخر، وجهت وزيرة التضامن الفريق بسرعة التعامل مع شكوى رابعة، تشير إلى وجود مواطن مسن بلا مأوى بشارع الحاجب بمنطقة شبرا مصر بمحافظة القاهرة، علما بأن المواطن يعاني من حالة إعياء شديد وقرح فراش وكسر بالقدم.
تبين لفريق التدخل السريع المحلي بمديرية التضامن بالقاهرة، فور وصوله إلى موقع الشكوى صحة المعلومات الواردة، وتم نقل المواطن إلى المستشفى واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن التقييم الطبي لحالته، وفور الانتهاء من التقييم الطبي والاطمئنان على حالته الصحية، تم نقله إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن لتلقي كافة أوجه الرعاية الصحية والاجتماعية.
