في لفته إنسانية وبناء على توجيهات الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فوراً مع المواطنين والإستماع لمشاكلهم و شكواهم ..
قام المهندس سامي معجل رئيس مركز ومدينة الحسينية فور علمه بالظروف الصحية لمواطنة مسنة بترك مكتبه ومقابلتها والاستماع إلى شكواها من أجل العمل على حل مشاكلها من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فوراً
وجه المهندس سامي معجل رئيس مركز ومدينة الوحدة المحلية بقهبونة بالعمل على فحص شكواها والعمل علي حلها في أسرع وقت ممكن وذلك وفقاً للقواعد القانونية المنظمة في هذا الشأن