أكد الدكتور خالد عبدالحليم، محافظ قنا، حرصه على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بلقاء المواطنين والاستماع إليهم، والعمل على تلبية طلباتهم وحل مشاكلهم، والعمل بروح الفريق الواحد والبعد عن التفكير النمطي، ووضع حلول غير تقليدية لإنهاء طلبات المواطنين، لافتاً إلى أن مكتبه مفتوح دائماً أمام الجميع، وأن تلبية احتياجات المواطنين على رأس أولويات العمل فى المرحلة المقبلة.
جاء ذلك خلال اللقاء الجماهيرى الأول الذي عقده محافظ قنا، مع المواطنين بديوان عام المحافظة، بحضور الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، والعيادات التنفيذية بالمحافظة، لتلقي شكاوى وطلبات المواطنين من مختلف المراكز، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، تنفيذا لإستراتيجية التواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين، بناءً علي تكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية.
وخلال اللقاء بحث محافظ قنا 167 شكوى وطلب، و تنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، ما بين العلاج على نفقة الدولة، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص، وطلبات خاصة بذوي الإعاقة، وأخرى في قطاعات التربية والتعليم، والتضامن الاجتماعي.
وقال محافظ قنا أنه تمت الإستجابة للعديد من الطلبات التي تقدم بها المواطنين، فيما أحيلت بعض الطلبات الأخرى إلى جهات الإختصاص للدراسة والعرض بشكل فوري.
جدير بالذكر أن الدكتور خالد عبدالحليم محافظ قنا، قرر عقد لقاء أسبوعى مع المواطنين، على أن يُعقد يوم الاثنين من كل أسبوع، لبحث الشكاوى ومناقشة المقترحات.