كشفت د. مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعى، عن مفاجأة مثيرة حول وجود 105 ألف بطاقة خدمات متكاملة تم ردها للوزارة من المديريات ومكاتب البريد لم يطالب أصحابها باستلامها، على الرغم من توفرها على مدار عام كامل لدى مكاتب البريد والمديريات التابعة لمكان إقامتهم.. وتساءلت عن عدم اهتمام أصحاب هذه البطاقات فى الحصول عليها طيلة هذه المدة؟!.
أشارت إلى أن الوزارة قامت بطباعة 150 ألف بطاقة خدمات متكاملة خلال الفترة القليلة الماضية، إلى جانب تلقى 25 ألف شكوى وتظلم، جارى الإنتهاء من فحصها بشكل كامل بالتنسيق مع وزارة الصحة فى موعد أقصاه نهاية الأسبوع الأول من سبتمبر المقبل.
أوضحت “مرسى” أن وزارة التضامن يصلها من 400 إلى 500 شكوى شهرياً من داخل دور الرعاية وسيتم العمل على حل تلك الشكاوى بشكل فورى وحاسم أولاً بأول، مؤكدةً أن ملفات الرعاية الخاصة بأبناء مصر من الأيتام وكبار السن سوف تحظى باهتمام كبير من جانب وزارة التضامن خلال الفترة المقبلة، وذلك نظراً لطبيعتها الإنسانية.
أعلنت وزيرة التضامن الاجتماعى عن تشكيل لجان موحدة للكشف على ذوى الإعاقة من الراغبين فى الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان، وذلك تيسيراً على ذوى الإعاقة.
