أكد الدكتور أحمد حسن، مدير هيئة الرعاية الصحية بمحافظة بورسعيد، أهمية تعزيز جودة الخدمات الصحية ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، مشددًا على ضرورة التنفيذ الفوري لتوجيهات تهدف إلى تحسين الخدمة الطبية وإرضاء المنتفعين.
وشدد المدير الجديد لهيئة الرعاية على ضرورة زيادة معدلات إرضاء المنتفعين: حل كافة التحديات المتعلقة بتلقي الخدمات الطبية والعمل على تذليل العقبات لضمان تجربة متميزة للمنتفعين. بالإضافة إلى دعم العاملين بالهيئة وكذلك عقد اجتماعات دورية بين الإدارات المختلفة وأعضاء الفرق الطبية في المنشآت، لسماع الصعوبات والمقترحات وتوفير الدعم اللازم.
كما أكد على ضرورة المتابعة على مدار الساعة لتوافر الأدوية مستلزمات اللازمة والمتابعة المستمرة للصيانة الوقائية وصيانة كافة الأجهزة الطبية منعا للأعطال وترشيد النفقات والإستخدام الأمثل لكافة الموارد والتحول الرقمى فى كافة المجالات وحوكمة الإجراءات المالية والإجراءات المخزنية واستقطاب الكوادر الطبية فى كافة التخصصات النادرة
