في مشهد غير معتاد، فوجئ المواطنون في حي وسط الإسكندرية برئيس الحي الجديد، الدكتور مصطفى العرابي، يجلس بينهم داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، مستمعًا لشكاواهم ومتفاعلًا مع طلباتهم مباشرة دون وسطاء، في سابقة تُعد الأولى من نوعها على مستوى الحي.
جاءت هذه الجولة التفقدية في إطار توجيهات الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، حيث حرص الدكتور مصطفى العرابي على التواجد داخل المركز التكنولوجي لمدة ثلاث ساعات متواصلة، من التاسعة صباحا وحتى الثانية عشرة ظهرًا، للاطمئنان على سير العمل، وضمان سرعة وكفاءة تقديم الخدمات، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين.
استمع العرابي إلى عدة شكاوى تتعلق بالتنظيم، ووجّه مدير الإدارات الهندسية بسرعة اتخاذ اللازم لحلها. كما تلقى طلبات للحصول على تصاريح متنوعة، مثل تصاريح موائد الرحمن، وتصاريح الترميم، وإشغالات الطريق، وأصدر توجيهاته بسرعة استصدار التصاريح المستوفية للشروط، مع إرشاد بعض المواطنين إلى استكمال المستندات المطلوبة.
تأتي هذه الخطوة تأكيدا لحرص رئيس الحي على فتح قنوات مباشرة للتواصل مع المواطنين، ومتابعة سير العمل داخل المركز التكنولوجي، لضمان إنجاز جميع الطلبات أولًا بأول، وتحقيق أعلى مستوى من الخدمة بكفاءة وسرعة.
