استعرضت د. مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريراً عن مجهودات الخط الساخن للصندوق ” 16023″.
أوضحت الوزيرة أنه خلال يناير وفبراير 2025، تم تقديم الخدمات العلاجية لـ 26025 مريضًا (جدد وحالات متابعة)، من بينهم 4 آلاف مريضًا من أبناء المناطق المطورة.
تنوعت الخدمات المقدمة بين المتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، حيث تُقدَّم هذه الخدمات مجانًا وفق المعايير الدولية.
96% من المرضى ذكور.. والقاهرة تتصدر المحافظات
أشار التقرير إلى أن نسبة الذكور المستفيدين من خدمات العلاج بلغت 96%، بينما بلغت نسبة الإناث 4%. كما أوضح أن المرضى تلقوا العلاج في 34 مركزًا علاجيًا شريكًا للصندوق، موزعة على 19 محافظة حتى الآن.
بحسب المكالمات الواردة للخط الساخن، تصدرت محافظة القاهرة النسبة الأكبر من الحالات بـ 29%، تلتها محافظة الجيزة بنسبة 19%، وهو ما يُعزى إلى الكثافة السكانية في المحافظتين ووجود عدد كبير من المراكز العلاجية بهما.
الإنترنت في الصدارة كمصدر لمعرفـة خدمات علاج الإدمان
كشف التقرير أن الإنترنت جاء في المرتبة الأولى كمصدر لمعرفة المواطنين بالخط الساخن، مما يعكس جهود التوعية الإلكترونية المكثفة عبر صفحة الصندوق على فيسبوك، والتي تضم قرابة 2 مليون مشترك، إلى جانب أنشطة الصندوق عبر الوسائط الرقمية المختلفة. كما جاء التلفزيون والمواقع الإخبارية كأحد أبرز مصادر التعريف بخدمات الخط الساخن.














