كشف التقرير المقدم لوزيرة التضامن الاجتماعي د. مايا مرسى، عن تفاصيل التدخلات التي نفذتها فرق التدخل السريع خلال الربع الأول من العام، حيث تم التعامل مع 1207 بلاغات بالتنسيق مع جهات حكومية ومنظمات أهلية، معظمها لحالات إنسانية ومواطنين بلا مأوى.
تم تقديم مساعدات متنوعة لـ49 حالة، وإيداع 130 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، إضافة إلى نقل 59 حالة إلى مستشفيات وزارة الصحة لتلقي الرعاية الطبية. كما تم توزيع وجبات وأغطية لـ2300 حالة بلا مأوى، وزيارة 56 دار رعاية اجتماعية لرصد احتياجاتها وتقديم الدعم.
كما قام الفريق بإجراء 42 دراسة حالة لكبار وأطفال بلا مأوى، أسفرت عن دمجهم داخل أسرهم، في إطار رؤية متكاملة لإعادة تأهيل الحالات ودمجها مجتمعيًا، مع الالتزام بالمهنية والتنسيق الكامل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
يستمر الفريق في استقبال البلاغات عبر الخطوط الساخنة:
– وزارة التضامن الاجتماعي: 16439
– منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528
– خط أبناء مصر: 19282
– بالإضافة إلى ما يتم رصده من خلال الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
