• أحدث المقالات
  • ترينـد
  • الكل
  • فن
  • استاد المساء
  • إقتصاد
د. مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعى ترد على الخط الساخن

“التضامن”: أكثر من 164 ألف اتصال بخطوطنا الساخنة خلال شهر مارس.. وتكافل وكرامة يستحوذ على النصيب الأكبر

20 أبريل، 2025
الدكتور/ عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يجتمع بأعضاء لجنة صناعة الاتصالات بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات 2 - جريدة المساء

الدكتور/ عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يجتمع بأعضاء لجنة صناعة الاتصالات بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات

28 ديسمبر، 2025
أمنيات أولياء الأمور لتحسين أوضاع التعليم في 2026 4 - جريدة المساء

أمنيات أولياء الأمور لتحسين أوضاع التعليم في 2026

28 ديسمبر، 2025
إعـــلان
غرفة الجيزة التجارية تعقد ندوة توعوية لتعزيز الصادرات بالحلول الذكية 6 - جريدة المساء

غرفة الجيزة التجارية تعقد ندوة توعوية لتعزيز الصادرات بالحلول الذكية

28 ديسمبر، 2025
نائب محافظ الجيزة يتفقد عددا من المشروعات الخدمية بمركز منشأة القناطر 8 - جريدة المساء

نائب محافظ الجيزة يتفقد عددا من المشروعات الخدمية بمركز منشأة القناطر

28 ديسمبر، 2025
رئيس الأعلى للإعلام يشارك في أعمال لجنة صياغة التوصيات النهائية لتطوير الإعلام 10 - جريدة المساء

رئيس الأعلى للإعلام يشارك في أعمال لجنة صياغة التوصيات النهائية لتطوير الإعلام

28 ديسمبر، 2025
بحضور رئيسة المجلس.. محافظ الجيزة يترأس اجتماع اللجنة العامة لحماية الطفولة 12 - جريدة المساء

بحضور رئيسة المجلس.. محافظ الجيزة يترأس اجتماع اللجنة العامة لحماية الطفولة

28 ديسمبر، 2025
الاحتفاء بأبرز صُنّاع المحتوى في إفريقيا علي هامش كأس الأمم الإفريقية بالتعاون مع TikTok Live والإتحاد الإفريقي لكرة القدم 14 - جريدة المساء

الاحتفاء بأبرز صُنّاع المحتوى في إفريقيا علي هامش كأس الأمم الإفريقية بالتعاون مع TikTok Live والإتحاد الإفريقي لكرة القدم

28 ديسمبر، 2025
تعزيز جديد لحماية الأنظمة المدمجة ضد تهديدات برمجيات الفدية المتقدمة من كاسبرسكى 16 - جريدة المساء

تعزيز جديد لحماية الأنظمة المدمجة ضد تهديدات برمجيات الفدية المتقدمة من كاسبرسكى

28 ديسمبر، 2025
الأحد, 28 ديسمبر, 2025
  • سياسة الخصوصية
  • إتصل بنا
  • من نحن
Retail

رئيس مجلس الإدارة

طارق لطفي

رئيس التحرير

أحمد سليمان

  • آخر الأخبار
  • استاد المساء
    • رياضة
    • دوري المظاليم
    • رياضة عالمية
  • إتصالات
  • إقتصاد
  • أخبار المرأة
  • أدب و ثقافه
  • تعليم
  • فن
  • طيران
    • أخبار المطار و الطيران
    • الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية
    • الشركة القابضة لمصر للطيران
    • وزارة الطيران المدني
  • المزيد
    • تحقيقات
    • أهالينا
    • الصحة والسكان
    • زراعة وري
    • مع تحياتي لـ “المساء”
    • مقال سمير رجب
    • الدنيا بخير
لا توجد نتائج
مشاهدة كل النتائج
Retail
  • آخر الأخبار
  • استاد المساء
    • رياضة
    • دوري المظاليم
    • رياضة عالمية
  • إتصالات
  • إقتصاد
  • أخبار المرأة
  • أدب و ثقافه
  • تعليم
  • فن
  • طيران
    • أخبار المطار و الطيران
    • الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية
    • الشركة القابضة لمصر للطيران
    • وزارة الطيران المدني
  • المزيد
    • تحقيقات
    • أهالينا
    • الصحة والسكان
    • زراعة وري
    • مع تحياتي لـ “المساء”
    • مقال سمير رجب
    • الدنيا بخير
جريدة المساء
لا توجد نتائج
مشاهدة كل النتائج
الرئيسية أهم الأنباء

“التضامن”: أكثر من 164 ألف اتصال بخطوطنا الساخنة خلال شهر مارس.. وتكافل وكرامة يستحوذ على النصيب الأكبر

بواسطة وليد شاهين
20 أبريل، 2025
في أهم الأنباء
د. مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعى ترد على الخط الساخن

د. مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعى ترد على الخط الساخن

شاركإرسال

تلقت د. مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا مفصلًا عن أداء الخطوط الساخنة المختلفة التابعة للوزارة خلال شهر مارس الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للاستعلام عن خدمات الوزارة أو تقديم الشكاوى وطلب الدعم.

وأوضح التقرير أن إجمالي الاتصالات الواردة إلى الخطوط الساخنة للوزارة خلال شهر مارس بلغ نحو 164 ألف و477 اتصالًا، شملت استفسارات وطلبات وشكاوى خاصة بخدمات الوزارة، وعلى رأسها برنامج الدعم النقدي “تكافل وكرامة”، وبطاقة الخدمات المتكاملة، وخدمات بنك ناصر الاجتماعي، وصندوق مكافحة وعلاج الإدمان، إضافة إلى الخط الساخن الأساسي للوزارة وخط “أبناء مصر” المخصص للأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية.

وكشف التقرير أن برنامج “تكافل وكرامة” استقبل العدد الأكبر من الاتصالات عبر خطه الساخن (19680)، حيث بلغ عدد الاتصالات الواردة 98,240 اتصالًا تم الرد على 91,459 منها بنسبة استجابة وصلت إلى 93%.
فيما استقبل بنك ناصر الاجتماعي 35,218 اتصالًا عبر خطه الساخن (16868)، وتم الرد على 15,252 اتصالًا بنسبة استجابة بلغت 43%.

قد يعجبك أيضاً

"عمرو عثمان" يترأس لجنة تطوير مناهج الأمن والسلامة بالإمارات 19 - جريدة المساء

“عمرو عثمان” يترأس لجنة تطوير مناهج الأمن والسلامة بالإمارات

28 ديسمبر، 2025
الهلال الأحمر يدفع بزاد العزة 103 لغزة

الهلال الأحمر يمد غزة بـ 7400 طن مساعدات إنسانية و 42 ألف بطانية

28 ديسمبر، 2025

وبالنسبة لبطاقة الخدمات المتكاملة، تلقت الوزارة 9,870 اتصالًا على الخط (15044)، تم الرد على 9,521 اتصالًا بنسبة بلغت 96%. واستقبلت شركة “إي فاينانس” كذلك 6,452 اتصالًا على نفس الخط، وتم الرد على 3,798 اتصالًا بنسبة استجابة 59%.

وأشار التقرير إلى أن إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة للوزارة منذ الأول من يوليو وحتى نهاية فبراير الماضي تجاوز مليون و850 ألف اتصال.

هاشتاج: التحالف الوطنى للعمل الأهلى التنموىالتضامن الاجتماعىالخطوط الساخنةالهلال الأحمر المصرىبنك ناصر الاجتماعىتكافل وكرامةذوى الإعاقةمايا مرسى

إقرأ أيضاً

"عمرو عثمان" يترأس لجنة تطوير مناهج الأمن والسلامة بالإمارات 22 - جريدة المساء
أهم الأنباء

“عمرو عثمان” يترأس لجنة تطوير مناهج الأمن والسلامة بالإمارات

28 ديسمبر، 2025
الهلال الأحمر يدفع بزاد العزة 103 لغزة
أهم الأنباء

الهلال الأحمر يمد غزة بـ 7400 طن مساعدات إنسانية و 42 ألف بطانية

28 ديسمبر، 2025
انجازات متميزة لهيئة الرعاية الصحية محافظات إقليم القناة 25 - جريدة المساء
الصحة والسكان

انجازات متميزة لهيئة الرعاية الصحية محافظات إقليم القناة

28 ديسمبر، 2025
لوجو المساء

هي أول جريدة مسائية في جمهورية مصر العربية تأسست عام 1956م, و هي أحدى إصدارات مؤسسة دار الجمهورية للصحافة.

أحدث المقالات

  • الدكتور/ عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يجتمع بأعضاء لجنة صناعة الاتصالات بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات
  • أمنيات أولياء الأمور لتحسين أوضاع التعليم في 2026
  • غرفة الجيزة التجارية تعقد ندوة توعوية لتعزيز الصادرات بالحلول الذكية
  • نائب محافظ الجيزة يتفقد عددا من المشروعات الخدمية بمركز منشأة القناطر

إشترك معنا

أقسام الموقع

  • سياسة الخصوصية
  • إتصل بنا
  • من نحن

جميع الحقوق محفوظة © 2021 لـ المساء - يُدار بواسطة إدارة التحول الرقمي.

لا توجد نتائج
مشاهدة كل النتائج
  • آخر الأخبار
  • استاد المساء
    • رياضة
    • دوري المظاليم
    • رياضة عالمية
  • إتصالات
  • إقتصاد
  • أخبار المرأة
  • أدب و ثقافه
  • تعليم
  • فن
  • طيران
    • أخبار المطار و الطيران
    • الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية
    • الشركة القابضة لمصر للطيران
    • وزارة الطيران المدني
  • المزيد
    • تحقيقات
    • أهالينا
    • الصحة والسكان
    • زراعة وري
    • مع تحياتي لـ “المساء”
    • مقال سمير رجب
    • الدنيا بخير

جميع الحقوق محفوظة © 2021 لـ المساء - يُدار بواسطة إدارة التحول الرقمي.