كتب ايمان الميهى وأيمن العماوى
في إطار حرصه على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ورفع كفاءة العمل داخل المراكز التكنولوجية، واصل اليوم اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، جولته التفقدية للمركز التكنولوجي بمدينة أجا، لمتابعة سير العمل ميدانياً والتأكد من تيسير الإجراءات للمواطنين وتحقيق مطالبهم بشكل فعّال.
وخلال تفقده للمركز، وجه المحافظ بسرعة الانتهاء من جميع الملفات العالقة، وخاصة المتعلقة بملفات التصالح في مخالفات البناء والمتغيرات المكانية، والتراخيص، مؤكداً أن أي تأخير في هذه الملفات يُعد إهمالاً في حق المواطن ويؤثر سلباً على مسار التنمية.
أبدى المحافظ ملاحظاته بشأن وجود بعض المعوقات في آلية تقديم الخدمات، موجهاً بسرعة الانتهاء من أعمال الصيانة والإصلاح الخاصة بخدمة النداء الآلي داخل المركز، لما لها من أهمية كبرى في تنظيم حركة استقبال المواطنين وضمان تقديم الخدمة بشكل لائق وسلس.
كلّف اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اللواء عماد عبد الله السكرتير العام للمحافظة، بمنحه مهلة لا تتجاوز 48 ساعة لإجراء مراجعة جادة وشاملة لمنظومة العمل داخل المركز، واتخاذ ما يلزم لتوفيق الأوضاع وتحقيق الانضباط في الأداء العام، مؤكداً ضرورة التنسيق الكامل بين فرق العمل من مركز المعلومات، والشؤون الهندسية، والمتابعة، والمكتب الفني.
شدد المحافظ على أن المرحلة الحالية تتطلب الحسم في تنفيذ المهام وعدم السماح بأي صورة من صور التراخي أو تعطيل مصالح المواطنين، مشيراً إلى أن المحافظة تضع خدمة المواطن على رأس أولوياتها، وتعمل بكل طاقتها لتطوير بيئة العمل الإداري وميكنة الخدمات بشكل يواكب متطلبات العصر.
أكد محافظ الدقهلية أن جولاته الميدانية ستستمر، وأن تقييم أداء العاملين يتم بناءً على ما يُلمس على أرض الواقع محققا لرضا المواطنين، مضيفاً: ” يجب أن تكون المراكز التكنولوجية عنواناً للإنجاز وسرعة الاستجابة”.
