في ظل توجيهات القيادة السياسية والمحلية بضرورة تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين، يقود حي العجمي بالإسكندرية تجربة إدارية متميزة برئاسة المهندسة نور الهدى محمد أنور، التي نجحت خلال أسابيع قليلة في إحداث حراك شامل في مختلف الملفات، من النظافة والصحة إلى الطفولة والأسواق المجتمعية، وحققت نموذجًا في الإدارة التشاركية الفعالة والاستجابة السريعة لشكاوى الأهالي، وهو ما انعكس على ارتفاع معدلات الأداء ورضا المواطنين.
تشهد أحياء غرب الإسكندرية طفرة في الخدمات والمشروعات التنموية، وتحديدًا في حي العجمي الذي أصبح نموذجًا للإدارة المحلية النشطة تحت قيادة المهندسة نور الهدى محمد أنور، والتي أكدت في تصريح خاص:
“هدفنا هو رفع جودة الحياة لكل مواطن.. ونعمل بسياسة الباب المفتوح والاستجابة الفورية لكل شكوى”.
أسواق مخفضة وتكافل اجتماعي
ضمن جهود تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين، تابعت رئيسة الحي تنظيم سوق اليوم الواحد بمنطقتي أبو يوسف والدخيلة، بالتعاون مع مديرية التموين، حيث تم توفير اللحوم والدواجن والسلع الأساسية بخصومات تصل إلى 20%. وقالت:
“هذه المبادرات ليست موسمية، بل نهج دائم لدعم المواطن البسيط وتوفير احتياجاته بأسعار مناسبة”.
لقاء جماهيري أسبوعي وشكاوى محلولة
وفي إطار سياسة التواصل المجتمعي، نظمت المهندسة نور الهدى اللقاء الجماهيري الأسبوعي، الذي استقبلت خلاله 41 شكوى متنوعة، تم التعامل معها بشكل مباشر. وأضافت:
“لا ننتظر الشكاوى.. بل ننزل إلى الميدان ونرصدها بأنفسنا”
تمكين الطفل وتعزيز الانتماء
وكان لافتًا لقاء رئيس الحي مع الطالبة سجى هيثم، أصغر مذيعة مدرسية، لإجراء حوار حول خطط الحي، في خطوة تعكس اهتمامًا بتنشئة الأطفال على قيم الانتماء والمواطنة. وقدمت لها مجموعة كتب تشجيعية، وقالت نور الهدى:
“نحرص على غرس الوعي المجتمعي في النشء منذ الصغر.. وهم شركاؤنا في الغد”.
صحة وتنمية وطفولة في المقدمة
رعت المهندسة نور الهدى قوافل طبية مجانية، ووجهت بسرعة الاستجابة لتطهير خطوط الصرف ومتابعة حالات الأطفال المعرضين للخطر عبر اللجنة الفرعية لحماية الطفولة. وأكدت:
“الأولوية للفئات الأولى بالرعاية.. والعدالة الخدمية حق أصيل للجميع”.
إزالة إشغالات وصيانة شاملة
كما تم تنفيذ حملات موسعة لإزالة 805 إشغالات وغلق 42 محلًا مخالفًا، إضافة لصيانة 316 كشافًا و15 عامود إنارة، ورد على 59 شكوى كهرباء، وتطهير 975 مطبق صرف صحي. وتقول رئيسة الحي:
“العمل الخدمي ليس موسمًا، بل التزام يومي يتطلب المتابعة والدقة”.
مشروعات بنية تحتية وتنسيق شامل
وفي إطار المشروعات القومية، عقدت المهندسة نور الهدى اجتماعًا موسعًا لمناقشة أعمال رصف الروابط العرضية بمشروع أم زغيو الجديد، بمشاركة كافة المرافق، لتفادي إعادة الحفر وتحقيق الاستخدام الأمثل للموارد.
“لن نبدأ رصف أي طريق قبل التأكد من انتهاء كافة المرافق.. نعمل بتخطيط محكم”.
خطة متكاملة ومستقبل طموح
وشارك الحي بفعالية في الحملة القومية لتنظيم الأسرة، واستخراج بطاقات الرقم القومي للسيدات بالمجان، ومحو الأمية، وتمكين ذوي الهمم، في تناغم تام بين الإدارات. وتختتم المهندسة نور الهدى حديثها:
“مهمتنا ليست فقط تحسين الخدمات، بل بناء مجتمع متكامل قائم على العدالة والتكافؤ والمشاركة”.
في حي العجمي، لم تعد الخدمات مجرد وعود على الورق، بل واقع يلمسه المواطن في الأسواق، وفي الشارع، وفي مكاتب الحي. ومع قيادة تنفيذية ميدانية مثل المهندسة نور الهدى محمد أنور، يبدو أن المستقبل القريب يحمل المزيد من التحسينات والتطور.
