في إطار حرصه الدائم على متابعة سير العمل بالمرافق الخدمية والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، جولة ميدانية مفاجئة شملت المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، وعدداً من الشوارع المحيطة بمبنى الديوان بمدينة الزقازيق، للتأكد من انتظام العمل، وتحقيق الانضباط، وتيسير حركة المواطنين، وذلك في ظل توجه الدولة نحو تحسين الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات للمواطنين، لا سيما في الملفات الحيوية وعلى رأسها التصالح في مخالفات البناء.
بدأت جولة المحافظ بتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام، والذي يضم 10 شبابيك تقدم الخدمات الحكومية المتنوعة بنظام الشباك الموحد، ما يعزز مبدأ الشفافية ويمنع الاحتكاك المباشر بين المواطنين ومقدمي الخدمة، تحقيقاً للنزاهة وتيسيراً للإجراءات.
وخلال جولته، اطلع المحافظ على سير العمل داخل المركز، وراجع آليات تطبيق المنظومة الجديدة لتلقي طلبات التصالح في مخالفات البناء، وفقاً للائحة التنفيذية للقانون رقم 187 لسنة 2023، الخاص بالتصالح وتقنين الأوضاع. وشدد المحافظ على أهمية الإسراع في فحص وإنهاء الطلبات المقدمة من المواطنين، مؤكداً أنه لن يسمح بأي تهاون أو تأخير في هذا الملف الذي يحظى بأولوية قصوى من الدولة.
كما حرص المحافظ على التأكد من توفير مظلات واستراحات لائقة للمواطنين المترددين على المركز ومكتب البريد المجاور، لحمايتهم من أشعة الشمس صيفاً ومن الأمطار شتاءً، في خطوة تهدف إلى تحسين البيئة المحيطة وإضفاء طابع حضاري يتماشى مع خطة التطوير والتجميل الجاري تنفيذها في مدينة الزقازيق.
وللتعرف على المشكلات التي قد تواجه المواطنين، استمع المحافظ بنفسه لعدد من المواطنين أثناء تواجدهم بالمركز، موجهاً المسؤولين بالتعامل الفوري مع أي عقبات وتقديم الدعم الكامل للمواطنين الجادين في التصالح وتقنين أوضاعهم القانونية وفقاً للقانون.
واستكمل المحافظ جولته سيراً على الأقدام في الشوارع المحيطة بمبنى الديوان العام، للاطمئنان على أعمال النظافة العامة، وانتظام حركة المرور، موجهاً بضرورة التزام أصحاب السيارات بركنها في الأماكن المخصصة، بما يضمن تحقيق السيولة المرورية وعدم تعطيل الطرق الحيوية.
ورافق المحافظ في جولته كل من العميد تامر مباشر، مدير إدارة مرور الشرقية، والعقيد محمد سالم، وكيل إدارة المرور، والأستاذ محمد أبو هاشم، رئيس حي ثانٍ الزقازيق.
وأكد المحافظ في ختام جولته أن الجهاز التنفيذي بالمحافظة مستمر في تنفيذ جولات ميدانية مفاجئة لضمان تقديم خدمات متميزة للمواطنين، ورصد أي سلبيات على أرض الواقع والعمل على تلافيها فوراً.
