شكلت تيك توك مجلس استشارى من مراهقين ومراهقات من كل بلاد العالم للاستماع لآرائهم حول القضايا المثارة بمجتمعاتهم والاستفادة بآرائهم وتجاربهم ، والتعرف منهم على احتياجات المستخدمين للمنصة بما يجعلها تقدم كل مايفيدهم على اختلاف جنسياتهم وجنسهم واعمارهم ايضا ، يجتمع هذا المجلس ٤ مرات كل عام لبحث كل ذلك ، وبناء على مايتم مناقشته توضع السياسة والإجراءات التى يجب اتباعها ،
قالت ملاك جعفر مديرة التوعية والشراكات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا ان كل مايجري على المنصه من تفاعلات يتم متابعتها اون لاين لحظيا ، عن طريق فرق العمل الخاصة طبقا للامور التى يتم تحديدها من قواعد ومعايير ومحاذير ، محدد فيها المسموح وجوده على المنصة من غيره ، والتى من خلالها يتخذ القائمون على المنصة الإجراءات اللى تسمح لهم بمسح وازالة اى تعليقات او اى مخاطر .
واضافت رغدة العزب مديرة العلاقات العامة بالشرق الاوسط وشمال افريقيا ان هناك ضعف فى تمويل منظمات العمل المدنى حاليا ، و لا يوجود منصات كافية لمحاربة التحرش على السوشيال ميديا ، وهناك فى نفس الوقت تسارع وتطور فى بعض الظواهر السلبية فى المجتمع مثل ممارسة العنف والتحرش لذلك كونت تيك توك مجموعات عمل لمواجهه العنف وعينا مسئولين عرب يتفاهموا ذلك بفكر قائم على الردع ، مثل التحذير من فتح اللوكيشن على المنصات يشجع المتحرش على تتبع الشخص المراد ، ونقوم بعمل حملات ونتواصل مع الضحايا ونأخد منهم معلومات بثقة فى سريتها للوصول للجانب وكشفت امام المجتمع او السلطات .
قالت ان الاستعانة بالتكنولوجيات الحديثة يساعدنا على إتمام عملنا , حيث يتم وضع قواعد العمل بكل مافيها من سياسات التعامل على المنصة ، ويقوم ال AI
بمساعدتنا فى تطبيقها ، وحذف اى محتوى استباقيا لايتوافق معها .
جاء ذلك خلال فعالية مميزة تحت عنوان “أكاديمية العائلة”اعدتها تيك توك بهدف تمكين الأسر من التفاعل مع العالم الرقمي بطريقة آمنة ، و شهد الحدث مشاركة عدد من مؤسسات العمل المدني من بينها مؤسسة خريطة التحرش ومؤسسة Speak Up ، ناقشت خلالها المؤسسات أفضل الأساليب لمواجهة التنمر والعنف الإلكتروني والتحديات الرقمية المختلفة، وكيفية التعامل معها بفعالية.
وتضمنت الفعالية جلسة نقاشية بعنوان “تمكين الشباب لبناء مجتمعات رقمية آمنة “، شارك فيها كل من ملاك جعفر،”مديرة التوعية والشراكات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا بمنصة تيك توك” حيث تم مناقشة التحديات المرتبطة بالإبلاغ عن التحرش، وأهمية دعم الفتيات وتمكينهن رقميًا.
وقالى أحمد حجاب – مدير منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مؤسسة خريطة التحرش – “منذ بدء عملياتنا في المنطقة العربية شهدنا تطورًا ملحوظًا في وعي المجتمعات تجاه قضايا التحرش والسلامة الرقمية. وفي هذا السياق، تبرز أهمية اساليب الردع والاستباقية كأدوات أساسية للحماية، وهو ما تقوم به تيك توك من خلال قدرتها على رصد وحذف المحتوى المؤذي قبل انتشاره أو فور نشره، مما يسهم في منع العنف الرقمي بدلاً من الاكتفاء بالتعامل مع نتائجه بعد وقوعه.”
كما قدّمت مبادرة اتكلم/ي Speak Up ورشة عمل تفاعلية ركزت على مواجهة مع التنمر الإلكتروني والمعلومات المضللة، وتعزيز مهارات الحماية الذاتية.
