في إطار توجيهات القيادة السياسية بتطوير الخدمات الحكومية وتحسين مستوى الأداء بالمراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين، وتنفيذًا لتكليفات الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة لسير العمل بالمراكز، أجرى كامل غطاس، السكرتير العام للمحافظة، اليوم، جولة تفقدية داخل المركز التكنولوجي بمدينة طامية.
رافقه خلال الجولة سالم فتيح، رئيس مركز ومدينة طامية، و خميس حسين، سكرتير عام المجلس، و عبد العظيم صبحي، مدير المركز التكنولوجي.
وهدفت الزيارة إلى الوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين داخل المركز، ورصد أي معوقات قد تواجههم أثناء إنجاز معاملاتهم، حيث شدد السكرتير العام على ضرورة حسن استقبال المواطنين، وسرعة إنهاء الإجراءات، والحرص على تقديم الخدمة بأعلى درجات الكفاءة والشفافية.
وخلال جولته، تابع كامل غطاس سير العمل داخل أقسام المركز المختلفة، واستمع إلى شكاوى وملاحظات عدد من المواطنين المتواجدين، واطمأن على مستوى رضاهم عن الأداء، مؤكدًا أهمية تطوير بيئة العمل بما يتناسب مع أهداف الدولة في التحول الرقمي وتحقيق رؤية الجمهورية الجديدة.
من جانبه، أكد سالم فتيح أن مجلس المدينة يضع خدمة المواطن على رأس أولوياته، ويسعى باستمرار إلى رفع كفاءة أداء العاملين، وتوفير الدعم اللازم لتطوير المراكز التكنولوجية لتؤدي دورها بفعالية، مؤكدًا أن ما يحدث اليوم هو خطوة جديدة نحو الإدارة الذكية للمحليات، حيث يحصل المواطن على الخدمة من جهاز إداري محترف، بلا واسطة، بلا تعطيل، وبلا تعقيد.
