في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الحكومية، نجحت محافظة المنيا في إطلاق وتفعيل المركز التكنولوجي المتنقل، ليصبح بمثابة نقلة نوعية في آلية تقديم الخدمات للمواطنين.
هذه الخطوة تعكس توجه الدولة نحو تطوير الجهاز الإداري، وتوسيع نطاق الخدمات لتشمل كل مدينة وحي وقرية، بما يخفف العبء عن المراكز التكنولوجية الثابتة ويضمن وصول الخدمة بسهولة ويسر إلى المواطنين، خاصة في المناطق النائية.
أطلقت محافظة المنيا المركز التكنولوجي المتنقل كحل عملي لمشكلة التكدس داخل المراكز الثابتة، وكوسيلة عصرية لتقريب الخدمات إلى المواطنين في مواقعهم. فالمركز المتنقل لا يقتصر على كونه مجرد سيارة مجهزة، بل يمثل بوابة إلكترونية متكاملة تتيح للمواطنين الحصول على جميع الخدمات التي تقدمها المراكز التكنولوجية الثابتة دون الحاجة إلى الانتقال إلى مقراتها.
وأكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، ل المساء أنه منذ بدء تشغيل المركز المتنقل في 1 مايو 2021 وحتى 20 أغسطس 2025، حققت التجربة نتائج ملموسة، حيث استقبلت السيارة المتنقلة 5495 معاملة خدمية متنوعة، بإجمالي متحصلات مالية بلغت 3 ملايين و69 ألفًا و255 جنيهًا، وهو ما يعكس حجم الإقبال الكبير على الخدمات المتاحة من خلال هذه المبادرة.
وبفضل هذه النتائج، أصبحت محافظة المنيا واحدة من أوائل المحافظات التي نجحت في تفعيل دور المركز التكنولوجي المتنقل، وهو ما يعزز من مكانتها كنموذج يمكن تعميمه في باقي المحافظات.
ولا تقتصر أهمية المركز التكنولوجي المتنقل على الأرقام فقط، بل تمتد إلى أثره المباشر في حياة المواطنين، إذ أصبح وسيلة حقيقية لتقريب الخدمة من المواطن البسيط، خاصة في القرى البعيدة التي كانت تعاني من مشقة الانتقال إلى المراكز الإدارية. وبذلك، نجح المشروع في تحقيق العدالة في توزيع الخدمات، والتيسير على كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والأسر الريفية.
وأضاف المحافظ أن المركز المتنقل يهدف لتحقيق مجموعة من الأهداف الجوهرية، أبرزها تخفيف الضغط والتكدس داخل المراكز التكنولوجية الثابتة، وتوسيع نطاق الخدمات لتشمل جميع المدن والقرى، بجانب تطبيق معايير الجودة داخل المنظومة الحكومية عبر ربط المركز المتنقل بالمنصة الإلكترونية المركزية.
كما يوفر المركز خدمة سريعة ومتميزة للمواطنين، مع تقليل الوقت والإجراءات اللازمة للحصول عليها، إلى جانب توفيق أوضاع المخالفين في مجالات الإشغالات والإعلانات بشكل فوري، وهو ما يوفر الوقت والجهد. كذلك يخفف أعباء الانتقال عن المواطنين، خاصة في القرى البعيدة، وبالتالي يسهم في توفير التكاليف المالية والزمنية عليهم.
واختتم محافظ المنيا حديثه قائلاً: “يمثل المركز التكنولوجي المتنقل بمحافظة المنيا تجربة رائدة في إطار جهود الدولة للتحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. فهو يجسد رؤية عصرية لإدارة المنظومة الحكومية، ويمنح المواطنين ثقة أكبر في قدرة الجهاز الإداري على التطوير والتحديث. ومع النجاحات التي تحققت حتى الآن، تفتح هذه التجربة الباب أمام تعميمها وتطويرها بشكل أوسع، لتصبح جزءًا أساسيًا من البنية التحتية الخدمية في مصر، وتحقق الهدف الأسمى وهو خدمة المواطن أولًا.”
ومن جانبه، قال محمد زين، مشرف المراكز التكنولوجية بالمنيا، إن نجاح تجربة المركز المتنقل يأتي انعكاسًا لجهود الدولة في تبسيط الإجراءات والوصول بالخدمات الحكومية إلى كل مواطن دون استثناء. وأضاف: “نحرص على أن يحصل المواطن على نفس الخدمة التي تقدمها المراكز الثابتة، ولكن بطريقة أسهل وأسرع، بما يخفف الأعباء عنه ويعزز ثقته في الجهاز الإداري.”
وأشار زين إلى أن محافظة المنيا أثبتت ريادتها في هذا المجال، بعدما حققت التجربة نتائج ملموسة، مؤكداً أن الهدف الأساسي من المركز المتنقل هو خدمة المواطن أولاً، وإيجاد حلول عملية لمشاكله اليومية.
