أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع بالمحافظات تعاملت مع نحو 140 بلاغًا خلال الأسبوع الأول من سبتمبر الجاري، شملت إنقاذ كبار السن والأطفال بلا مأوى، والحالات الإنسانية، إلى جانب البلاغات الخاصة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية.
وجهت د. مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، الفريق المركزي وفِرق التدخل السريع بالمحافظات بالتحرك العاجل تجاه الاستغاثات الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، وصفحات التواصل الاجتماعي، ومنصات الإبلاغ المختلفة للوزارة.
شملت التدخلات التعامل مع بلاغات بمحافظات القاهرة، والجيزة، والإسكندرية، والفيوم، وكفر الشيخ، والغربية، والدقهلية، وبورسعيد، ودمياط، والأقصر، وتنوعت بين إنقاذ مسنين بلا مأوى، وحماية أطفال من الخطر، ورعاية سيدات يفتقدن مأوى أو مصدر دخل.
ففي القاهرة، تدخل الفريق لإنقاذ مسن يبلغ من العمر 72 عامًا مريض بالقلب والسكر وعاجز عن الحركة ويعيش منذ 20 عامًا بلا مأوى، حيث تم نقله إلى إحدى مؤسسات الرعاية بعد توقيع الكشف الطبي عليه.
وفي الجيزة، تم إنقاذ طفلة تبلغ من العمر 16 عامًا تعرضت للإهمال وسوء المعاملة من أسرتها وأقاربها، وتم نقلها إلى مؤسسة رعاية اجتماعية لحمايتها.
أما في الغربية، فقد أُودِعت سيدة مطلقة بلا مأوى، تبلغ من العمر 63 عامًا، بإحدى دور الرعاية بعد أن عانت من سوء معاملة شقيقها.
وفي كفر الشيخ، جرى التدخل لإنقاذ فتاة من ذوي الإعاقة تعاني من غرغرينا بالقدم، حيث تم تحويلها لإجراء عملية جراحية عاجلة، إلى جانب إدراج أسرتها ببرنامج الدعم النقدي “كرامة”.
كما باشر فريق التدخل السريع عدة بلاغات تخص مؤسسات للرعاية الاجتماعية تمارس أنشطة غير مرخصة، نتج عنها غلق مركزين للتخاطب لذوي الإعاقة بالغربية، وغلق دار لرعاية ذوي الإعاقة بالقاهرة، إلى جانب اتخاذ إجراءات قانونية وإدارية حيال مخالفات أخرى، بالتنسيق مع لجنة الضبطية القضائية بالوزارة.
أكدت الوزارة أن فرق التدخل السريع تعمل على سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، سواء من خلال البلاغات الواردة عبر الخط الساخن للوزارة (16439) ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، أو من خلال ما يتم رصده عبر الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
