أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن تعامل فريق التدخل السريع المركزي وفِرقه بالمحافظات مع 184 بلاغًا متنوعًا خلال الأسبوع الأول من شهر أكتوبر الجاري، شملت حالات كبار وأطفال بلا مأوى، ونساء معنفات وأطفالهن، وعددًا من الحالات الإنسانية وذوي الإعاقة، إضافة إلى بلاغات بانتهاكات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
شملت البلاغات 132 حالة لكبار بلا مأوى، و33 حالة لأطفال بلا مأوى، و3 حالات لنساء معنّفات وأطفالهن، و8 حالات لذوي الإعاقة، وحالتين إنسانيتين، و6 مؤسسات رعاية اجتماعية تم رصد مخالفات بها.
وجاءت المحافظات الأكثر تسجيلًا للبلاغات على النحو التالي: القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، القليوبية، الغربية، المنوفية، الدقهلية، الشرقية، الفيوم، والمنيا.
وجّهت د. مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بسرعة التدخل والتعامل مع جميع الاستغاثات الواردة للوزارة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، وصفحات التواصل الاجتماعي، ومنصات الإبلاغ المختلفة التابعة للوزارة، مؤكدة أن الوزارة تولي اهتمامًا بالغًا بالفئات فاقدي الرعاية والمأوى، وتعمل على توفير حماية عاجلة لهم.
أكدت الوزيرة أن فرق التدخل السريع تمثل خط الدفاع الأول في حماية المواطنين بلا مأوى ورصد انتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية، تنفيذًا لتوجهات الوزارة في بناء منظومة حماية متكاملة وشاملة على مستوى الجمهورية.
تتلقى فرق التدخل البلاغات عبر الخط الساخن للوزارة (16439)، وخط أبناء مصر (19282)، وخط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، إلى جانب ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
