في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، وضمن حرص الهيئة على رفع كفاءة الكوادر الطبية والتمريضية، وتنمية مهاراتهم بما يتوافق مع أحدث المعايير العالمية في الرعاية الطبية.
نظمت هيئة الرعاية الصحية بأسوان ورشة عمل تدريبية لمنسقي رضاء المنتفعين حول التوعية بسرطان الثدي، وذلك ضمن سلسلة الفعاليات التي تنظمها الهيئة ضمن ضمن البروتوكول المشترك بين الهيئة العامة للرعاية الصحية واحدي شركات الادوية، بهدف رفع كفاءة الفرق الميدانية وتحسين تجربة المنتفعين داخل منظومة التأمين الصحي الشامل.
واستهدفت الورشة تدريب منسقي رضاء المنتفعين بالمنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظة أسوان، ضمن المرحلة الثالثة من خطة تطوير أداء فرق رضاء المنتفعين، بهدف تعزيز دورهم التوعوي والمجتمعي، ونشر الثقافة الصحية بين المنتفعين بأهمية الكشف المبكر عن سرطان الثدي والالتزام ببرامج المتابعة الدورية.
وتناولت الورشة عددًا من المحاور الهامة، أبرزها آليات التواصل الفعال مع المنتفعين، ومهارات نشر الوعي الصحي، إلى جانب استعراض الجهود الوطنية لدعم مبادرات الصحة العامة.
وأُقيمت الفعالية بحضور الدكتورة إسراء عبد المنعم، المشرف على المشروع ومسؤول وحدة قوائم الانتظار والمشاركة الاجتماعية، بإدارة رضاء المنتفعين برئاسة الهيئة، والدكتور محمد نور الدين مدير إدارة رضاء المنتفعين بفرع أسوان، والدكتور هداية يس، مدير إدارة التدريب بأسوان، وتحت إشراف الدكتورة هبة عويضة مدير الإدارة العامة للبحوث والتطوير والمشرف العام على الأسنان وجراحة الوجه والفكين بالهيئة، والدكتورة بسنت حاتم، مدير إدارة التدريب والتطوير برئاسة الهيئة.
وتأتي هذه الفاعلية في إطار استراتيجية هيئة الرعاية الصحية الهادفة إلى ضمان استدامة التدريب والتطوير المهني للفرق الطبية، بما يواكب التوجهات العالمية في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضى والمواطنين بمحافظة أسوان.
