في مشهد إنساني يجسد القيم النبيلة وروح العطاء التي تتبناها الدولة المصرية، عقد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، لقاءً موسعًا لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، عقب جولة ميدانية أجراها بمنطقة مجمع مدارس كفر المنصورة بمضرب الأرز بحي غرب مدينة المنيا، حيث استمع بنفسه إلى شكاوى الأهالي ومطالبهم اليومية، مؤكدًا أن «جبر الخواطر من أعظم أبواب الخير، وخدمة المواطن شرف وليست مجرد واجب وظيفي».
يأتي هذا اللقاء تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، بضرورة فتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين في مختلف المحافظات، والاستماع إلى مطالبهم بشكل واقعي، وتقديم حلول فورية تعكس حرص الدولة على تحقيق العدالة الاجتماعية وتعزيز الثقة بين المواطن والحكومة.
وأكد المحافظ أن لقاءات خدمة المواطنين أصبحت منهج عمل يومي داخل محافظة المنيا، وليست مجرد فعالية شكلية، مشيرًا إلى أن الهدف منها هو الوصول إلى حلول عملية وسريعة لجميع القضايا الإنسانية والمعيشية
وخلال اللقاء، استمع كدواني إلى 70 حالة إنسانية من مختلف مراكز المحافظة، حيث تنوعت الطلبات بين توفير فرص عمل، وسداد ديون، وتقديم مساعدات مالية، ودعم أسر فقيرة وأرامل ومطلقات.
وجّه المحافظ بسرعة دراسة الحالات واتخاذ الإجراءات الفورية لدعمها، وقرر صرف مساعدات مالية وعينية عاجلة للأسر الأكثر احتياجًا، بالإضافة إلى سداد ديون عدد من السيدات المتعثرات في قروض صغيرة، تخفيفًا عن كاهلهن، ومساعدةً لهن في بدء حياة جديدة مستقرة.
كما وجه بفحص بعض الحالات الإنسانية التي تطلبت توفير سكن لأسرة من الأولى بالرعاية، مؤكدًا أن «باب المحافظة مفتوح دائمًا لكل من يحتاج المساعدة، فالمنيا بيتنا الكبير، وكل مواطن فيها له حق علينا».
ولم تتوقف قرارات المحافظ عند المساعدات العاجلة، بل وجّه إدارة خدمة المواطنين بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي لبحث توفير جهاز عروسة للفتيات غير القادرات، ودعم مشروعات صغيرة للأسر البسيطة، بالتعاون مع الجمعيات الأهلية ومنظمات المجتمع المدني، تنفيذًا لتوجهات الدولة نحو توسيع مظلة الحماية الاجتماعية.
وعبّر عدد من المواطنين الذين حضروا اللقاء عن امتنانهم العميق لاهتمام المحافظ بقضاياهم، مؤكدين أن اللواء عماد كدواني يتمتع بسمعة طيبة بين أبناء المنيا، لما يقدمه من اهتمام حقيقي بالمواطن البسيط وجبر خواطر المحتاجين.
وقالت فاطمة فرج احمد : «المحافظ قريب من الناس، بيسمع كل واحد بنفسه، وده كفاية يخلي المواطن يحس إن في حد حاسس بيه».
كما وصف آخرون لقاءات المحافظ بأنها نافذة أمل تعيد الثقة بين المواطن والمسؤول، وتعكس صورة جديدة من الإدارة الإنسانية التي تضع الإنسان في مقدمة أولوياتها.
واختتم المحافظ اللقاء بالتأكيد على استمرار تلك اللقاءات بشكل دوري في جميع مراكز المحافظة، مضيفًا أن «الهدف هو حل مشكلات الناس على الأرض، وتحويل الشكاوى إلى قصص نجاح».
بهذه الروح الإنسانية والشفافية التي يتعامل بها، استطاع اللواء عماد كدواني أن يترك بصمة طيبة في قلوب المنياوية، الذين يرون فيه نموذجًا للمسؤول القريب من المواطن، الساعي إلى خدمة الناس بإنسانية قبل أي شيء آخر.
