عقد الدكتور أحمد مصطفي، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، إجتماعَا موسعَا اليوم بمقر الهيئة، لمتابعة تقييم أداء فروع الإسكندرية، الجيزة، الدقهلية، كفر الشيخ، والبحيرة، إلي جانب مناقشة خطة العمل المقبلة لضمان تحسين الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين،
جاء ذلك ذلك فى حضور رئيس الإدارة المركزية للشؤون الطبية، رئيس الإدارة المركزية للشؤون المالية، رئيس الإدارة المركزية للتموين الطبي، مديري الإدارات العامة، ومديري الفروع والمستشفيات.
يأتى ذلك في إطار توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، بضرورة تعزيز التواصل الدوري بهدف دعم اتخاذ القرار، وتذليل العقبات، لضمان استدامة الخدمات الصحية بكفاءة عالية.
أوضح رئيس الهيئة أن سلسلة الإجتماعات الدورية تأتي لتحديد العقبات والعمل على حلها، لضمان استمرار تقديم خدمات طبية عالية الجودة للمرضى، وذلك تماشيًا مع إستراتيجية الوزارة لتعزيز الصحة العامة للمواطنين.
شمل الاجتماع استعراض رئيس الادارة المركزية للشؤون الطبية، مؤشرات الأداء، التي تتضمن تطبيق خطة تطوير أقسام الطوارئ والعيادات الخارجية، إلي جانب توحيد المفاهيم من خلال قوائم المرور الموحدة، القضاء علي قوائم انتظار العمليات، مراجعة نسب التأجيلات، جودة الملفات الطبية والتسجيل، ومعدلات العمل في نظام الحوكمة وميكنة الخدمات، بالإضافة إلي تفعيل كروت متابعة العمليات الجراحية لضمان سلامة المرضي.
تم استعراض نتائج التقييم من واقع المرور الميداني، وخطط التحسين التي نفذت للارتقاء بالخدمات الصحية المقدمة.
شدد الدكتور أحمد مصطفى علي ضرورة تكثيف الزيارات الميدانية، للوقوف عن كثب علي سير العمل لضمان تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية تحقق رضا المواطنين، وشدد على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين لاستقبال شكواهم ومطالبهم والعمل علي حلها بشكل فوري.
أكد رئيس الهيئة علي ضرورة متابعة منظومة العمل بالعيادات الخارجية واللجان الطبية، إلي جانب مراجعة عقود الصيانة الدورية، وأعطال الأجهزة، ورصد نواقص الأدوية والتأكد من توافر مخزون كافِ لسد الاحتياجات، مع تقديم تقارير أسبوعية وتعزيز الرقابة من خلال متابعة دقيقة، ومعالجة فورية للتحديات، لضمان تحسين الأداء في جميع المستويات.
شدد رئيس الهيئة علي مراجعة أداء شركات الأمن والنظافة، والالتزام بمعايير مكافحة العدوي، والسلامة والصحة المهنية لضمان أمان المرضي والعاملين، مؤكدَا أن جودة بيئة العمل جزء أساسي من جودة الخدمة الطبية المقدمة للمريض.
يأتي هذا الاجتماع في إطار حرص الهيئة على المتابعة الدورية لمستجدات العمل، وضمان تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية تحقق رضا المواطنين، مع التركيز على حل أي معوقات تواجه المنظومة الصحية.
