في إطار جهود التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة الاستجابة لشكاوى الأهالي، قام اللواء أ.ح مهندس أحمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة محافظات القناة لمياه الشرب والصرف الصحي، بزيارة ميدانية لقرية عين غصين والعزب التابعة لها بمحافظة الإسماعيلية.
جاءت الزيارة تلبية لدعوة من الدكتور أحمد دندش، ممثلاً عن أهالي المنطقة، ورافق رئيس الشركة وفد من القيادات الفنية والتنفيذية بالشركة للوقوف على احتياجات الأهالي ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة في قطاعي مياه الشرب والصرف الصحي.
لقاء مفتوح ومطالب الأهالي
بدأ رئيس الشركة جولته بعقد لقاء مفتوح مع المواطنين في عزبة دندش، معرباً عن سعادته بهذا التواصل المباشر وحرصه على الاستماع إلى جميع المطالب والعمل على تنفيذها وفقاً للإمكانات المتاحة.
تركزت مطالب الأهالي والشكاوى التي تم طرحها حول ضعف مياه الشرب بشكل خاص في فصل الصيف.
و تهالك خطوط مياه الشرب القديمة المصنوعة من مادة الأسبستوس.
حلول عاجلة وجذرية على طاولة التنفيذ
أكد اللواء أحمد رمضان أن الشركة بدأت بالفعل في خطوات تنفيذية شاملة لمعالجة مشكلة مياه الشرب في جميع العزب التابعة لقرية عين غصين، مشيراً إلى محاور الحل كالتالي
رفع كفاءة وتوسعات محطة عين غصين: يتم حالياً تنفيذ أعمال إحلال وتجديد ورفع كفاءة لمحطة عين غصين التي تخدم تلك العزب، بالإضافة إلى أعمال توسعات المحطة لزيادة طاقتها.
و إحلال خطوط الشبكات: سيتم تنفيذ أعمال إحلال وتجديد لخطوط مياه الشرب، وتغيير الأنابيب من مادة الأسبستوس إلى مادة UPVC الأكثر أماناً وكفاءة.
و بالتزامن مع تنفيذ الحلول الفنية الجذرية، سيتم توفير سيارات مياه شرب بشكل دائم في العزب المتضررة من ضعف أو انقطاع المياه لضمان تلبية احتياجات المواطنين.
جولة تفقدية ومتابعة للمشكلات
عقب اللقاء، تفقد رئيس الشركة ومرافقوه عدداً من العزب الأخرى، منها أبو بلح، أبو أمين، وحنيدق، حيث التقى بالمواطنين واستمع مباشرة لشكاواهم المتعلقة بضعف الخدمة.
وفي ختام الجولة، أكد رئيس الشركة على التعامل الفوري مع كافة المشاكل المطروحة ومتابعتها بشكل دقيق مع القطاعات المعنية لضمان تحسين ورفع مستوى خدمة مياه الشرب المقدمة للمواطنين.
من جانبهم، قدم أهالي قرية عين غصين الشكر والتقدير لرئيس الشركة على سرعة استجابته ومرونته في التواصل والاستماع لمطالبهم وحرصه على تلبية احتياجاتهم.













