دعت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين الراغبين في الالتحاق أو إلحاق ذويهم بدور رعاية، إلى ضرورة التحقق من حصول هذه الدور على التراخيص الرسمية من مديريات التضامن الاجتماعي بالمحافظات، أو التقدم عبر الموقع الرسمي للوزارة لاختيار أماكن الرعاية المعتمدة.
وحذرت الوزارة من خطورة التعامل مع الدور غير المرخصة، التي تفتقد لمقومات الرعاية الآمنة، ولا تخضع للرقابة القانونية، مما قد يعرض النزلاء لمخاطر صحية وأمنية جسيمة.
وفي السياق ذاته، شددت وزارة التضامن الاجتماعي على عدم التبرع لأي شخص أو جهة تقوم بجمع التبرعات إلا بعد التأكد من حصولها على ترخيص رسمي بجمع المال صادر عن الوزارة، مؤكدة أن جمع التبرعات دون ترخيص يُعد مخالفة صريحة لقانون تنظيم ممارسة العمل الأهلي رقم 149 لسنة 2019.
وأعلنت الوزارة أنها تتلقى بلاغات المواطنين عبر الخط الساخن 19828، أو من خلال رقم «واتس آب» 01557582104، بالإضافة إلى ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدة استمرار جهودها لحماية المواطنين وضمان وصول الدعم لمستحقيه، وتحقيق بيئة آمنة داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
