في إطار تنفيذ استراتيجية وزارة الإسكان و المجتمعات العمرانية للارتقاء بجودة الحياة في المدن الجديدة، تفقد المهندس محمد عادل أنور، رئيس جهاز تنمية مدينة السادات، عدداً من القطاعات الحيوية و الأحياء السكنية، و ذلك لمتابعة معدلات الأداء و التأكد من جودة الخدمات المقدمة للسكان.
رافق رئيس الجهاز خلال الجولة كل من : المهندس أسامة محمد سيد علي (نائب رئيس الجهاز)، و المهندس ماهر الفقي (مدير عام التنمية)، و المهندس أحمد فايد (مدير إدارة التشغيل و الصيانة)، و المهندس محمد خليل مدير ادارة الطرق، و رؤساء الأحياء المعنية.
فى بداية الجولة، تفقد رئيس الجهاز، مبنى خدمة العملاء بمقر قطاع التشغيل و الصيانة، حيث تابع دورة العمل داخل المركز و كيفية التعامل مع الجمهور و حرص على فتح لغة حوار مباشرة و الاستماع لمطالب المواطنين المتواجدين و تفهم مقترحاتهم حول تحسين الخدمات.
كما أصدر “أنور” تعليمات مشددة للمسئولين بالتعامل “اللحظي” مع كافة الشكاوى، مع تذليل أي عقبات إجرائية تواجه سكان المدينة في قطاعي مياه الشرب و الصرف الصحي.
عقب ذلك تفقد رئيس الجهاز و مرافقوه الحالة العامة بالمناطق السكنية (الأولى، الثانية، الرابعة، و الحادية عشرة)، حيث شملت الجولة تقييم مستويات النظافة، و الزراعة، و كفاءة المرافق.
في هذا السياق، وضع رئيس الجهاز، خارطة طريق للعمل خلال الفترة القادمة تضمنت تكثيف برامج الصيانة الدورية و إصلاح كافة الأعطال بقطاعات المرافق لضمان عدم تأثر الخدمة، و البدء الفوري في معالجة الملاحظات الفنية ببعض الطرق الحيوية لرفع كفاءتها و ضمان سلامة المارة و انسيابية الحركة المرورية، و رفع كفاءة المسطحات الخضراء، و التوسع في أعمال التشجير، و تجميل الميادين بما يليق بمكانة مدينة السادات، و كذا التشديد على الشركات العاملة بضرورة الالتزام الصارم بالجداول الزمنية لرفع المخلفات، و تكثيف التواجد الميداني للعمالة في كافة الشوارع و المحاور.
في ختام جولته، شدد المهندس محمد عادل أنور بضرورة التواجد الميداني و تكثيف العمل باعتبارهما الركيزة الأساسية للعمل خلال المرحلة المقبلة، مؤكداً أن معيار النجاح الحقيقي هو رضا المواطن .
أكد “أنور” أن الجولات الميدانية المفاجئة ستستمر لمراقبة تنفيذ هذه التوجيهات على أرض الواقع و محاسبة المقصرين.
