بدأ المهندس محمد أحمد زكريا مهام عمله رئيسًا لجهاز تنمية مدينة الشروق، مع تطبيق آلية عمل تعتمد على المتابعة الميدانية اليومية وربط الأداء داخل الإدارات بمعدلات الإنجاز الفعلية على أرض الواقع، وذلك في أول أيام توليه المسؤولية.
وأكد رئيس الجهاز أن المرحلة الحالية تستهدف ضبط منظومة العمل داخل الجهاز، وتسريع تنفيذ المشروعات الجارية، مع الالتزام بالجداول الزمنية المحددة وجودة التنفيذ، وعدم الاكتفاء بالمتابعة المكتبية.
وأوضح أن التعامل مع شكاوى المواطنين يمثل أولوية، من خلال سرعة الفحص واتخاذ الإجراءات اللازمة، ومتابعة حل المشكلات حتى الانتهاء منها، مع عدم السماح بوجود أي تأخير أو تقصير في تقديم الخدمات.
وأشار إلى أن خطة العمل تشمل مراجعة حالة المرافق والخدمات الأساسية، وتحسين مستوى الطرق والنظافة والزراعة بالأحياء، إلى جانب إعادة تنظيم آليات العمل داخل الإدارات المختلفة لتحقيق الانضباط وسرعة الإنجاز.
ولفت إلى أن الفترة المقبلة ستشهد متابعة دورية لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مع محاسبة المقصرين، والعمل على تحسين الأداء بما ينعكس على الحياة اليومية لسكان مدينة الشروق.
