رفع جهاز مدينة الشروق درجة الاستعداد القصوى بجميع القطاعات بالتزامن مع التقلبات الجوية وسقوط الأمطار مع انتشار مكثف لفرق الطوارئ والمعدات بمختلف أنحاء المدينة للتعامل الفوري مع أي تجمعات مياه وضمان سلامة المواطنين وانتظام الحركة.
وأكد المهندس محمد أحمد زكريا رئيس جهاز المدينة أن فرق الطوارئ تعمل على مدار الساعة لضمان سرعة الاستجابة والتعامل مع تجمعات المياه ومنع التكدسات.
ودفع الجهاز بسيارات شفط المياه وفرق ميدانية لمتابعة الشبكات الداخلية للصرف والمياه تحت إشراف المهندس وليد صابر مدير المحطات والتشغيل والصيانة الرئيسية بجهاز الشروق الذي أكد أن فرق التشغيل جاهزة على مدار الساعة للتعامل الفوري مع تجمعات المياه والحفاظ على كفاءة الشبكات بالتنسيق مع جميع فرق المياه والصرف بالمدينة بالإضافة إلى المهندس عبد القادر عبدالموجود متولي مدير شبكة المياه شرق المدينة والمهندس علي محمد علي مدير شبكات المياه والصرف الصحي غرب المدينة.
وفيما يخص الكهرباء أوضح المهندس أيمن الطاهر مدير إدارة هليوبوليس التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء رفع درجة الاستعداد القصوى لفرق الكهرباء لمواجهة أي أعطال طارئة وضمان استقرار التغذية الكهربائية خلال التقلبات الجوية
كما أكد المهندس محمود بسيوني مدير سنترال الشروق 1 أن فرق السنترال تعمل على مدار الساعة لضمان استقرار خطوط الاتصالات والتعامل الفوري مع أي أعطال ناجمة عن الأمطار أو التقلبات الجوية، مع متابعة مستمرة لضمان تقديم الخدمة دون انقطاع للمواطنين، مشيرًا إلى أن العمل مستمر على مدار 24 ساعة، ويمكن للمواطنين الإبلاغ عن أي مشكلة من خلال خدمة العملاء على الأرقام ، حيث يتم التعامل مع البلاغات ومتابعتها فورًا لضمان حلها بسرعة.
وأفاد المهندس أحمد طارق مدير سنترال الشروق 2 أن فرق السنترال الثاني تعمل على مدار الساعة لضمان استقرار خطوط الاتصالات في مختلف مناطق المدينة، مع رصد مستمر لأي أعطال ناجمة عن الأمطار أو التقلبات الجوية، والتدخل الفوري لحلها دون تأخير، مع متابعة سير العمل بشكل لحظي لضمان تقديم الخدمة دون انقطاع لجميع المواطنين.
وناشد جهاز مدينة الشروق المواطنين توخي الحذر
خلال فترات سقوط الأمطار والابتعاد عن أعمدة الإنارة وصناديق الكهرباء وتجنب القيادة إلا للضرورة.
أرقام الطوارئ في الشروق تشمل الخط الساخن الموحد للمدن الجديدة لجميع المرافق مياه شرب وصرف صحي وكهرباء وتليفونات 15100 واتس آب لتلقي البلاغات 01553105193 طوارئ كهرباء الشروق إدارة هليوبوليس 01279666613 طوارئ صرف الشروق 01144240896 وطوارئ مياه الشروق 01276609441، سنترال الشروق – للإبلاغ عن أعطال الاتصالات: 19777 – 111
ويستمر الجهاز وفرق الكهرباء والمياه وشكاوى أعطال الاتصالات في رفع درجة الجاهزية والتواجد الميداني المكثف لضمان التعامل الفوري مع أي طارئ وحماية المواطنين والحفاظ على كفاءة المرافق العامة.
