فاجأ اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، مستشفي الهلال للتأمين الصحي بمدينة شبين الكوم ، للوقوف على مدى انتظام سير العمل و التأكد من مستوى جودة الخدمات الطبية و العلاجية المقدمة لمرضى التأمين للحد من آلامهم و تأكيداً على حقوقهم في الحصول على خدمة طبية أفضل .
تفقد المحافظ ترافقه الدكتورة نسرين عفيفى مديرة المستشفى.. أقسام الطوارئ و الاستقبال ، و غرف الملاحظة ،و عيادة العظام ، و الأشعة المقطعية و العادية ، و وحدات الغسيل الكلوي ،و قسم المعامل ،و عيادات الأورام ،و حالات اليوم الواحد ، و العناية المركزة ، و المطبخ للاطمئنان علي صلاحية الوجبات و مستوي النظافة العامة.
استمع «الغريب» لشرح مفصل عن آلية منظومة العمل و خطط توزيع المهام و استفسر عن نسب المترددين بكل قسم للاطمئنان علي تقديم الخدمة الطبية بشكل أفضل للمرضى ، كما أجري حواراً مع المرضي للاطمئنان علي حالتهم الصحية و مدى تأدية الخدمة المقدمة لهم و التأكد من توافر جميع الأدوية للمرضى بمختلف التخصصات.
أكد المحافظ على ضرورة حسن الاستقبال و التعامل مع المرضى بشكل لائق .
و خلال تفقده ، قرر المحافظ صرف مكافأة مالية لأطقم تمريض إحدي غرف الغسيل الكلوي بالمستشفي لتميزهم في أداء الخدمة ، و استجابةً لعدد من طلبات المرضي بعيادات اليوم الواحد ، و وجه بعقد لقاء باكر بمكتبه بحضور د. محمد فؤاد مدير عام فرع التأمين الصحي بالمحافظة، و د.نسرين عفيفى مديرة مستشفي الهلال لبحث و مناقشة تلك الملاحظات و العمل علي تلافيها و وضع حلول فورية لها للارتقاء بمستوي الخدمات ، موجهاً مدير عام الفرع بإعداد تقرير مفصل عن كفاءة الأجهزة بالمعامل و مدي صلاحيتها الفنية ، كما كلف «الغريب» بضرورة التنسيق مع مستشفي الجامعة لبحث إمكانية تسهيل إجراءات استخراج قرار علاج علي نفقة الدولة استجابة لحالة مرضية ، و في لفتة طيبة قرر المحافظ توفير كرسي متحرك لحالة من ذوي الهمم استجابة لرغبتها و مراعاة لظروفها الصحية .
أكد المحافظ، حرصه و اهتمامه على تقديم كافه أوجه الدعم و الرعاية الشاملة للمنظومة الطبية بكافة عناصرها ، لافتاً إلى أنه لا يدخر جهداً في تحسين جودة الخدمات المقدمة لأهالي المحافظة ، مشيراً إلى أنه يسعى جاهداً لتلبية احتياجات و متطلبات المواطنين و اتخاذ أي قرار من شأنه رفع مستوى الخدمات بشتى القطاعات .
