كرم المهندس رشدى عمر رئيس شركة مياه الشرب و الصرف الصحي بالمنوفية، فريق عمل الإدارة العامة للإيرادات و التحصيل، و الإدارة العامة للاشتراكات و العدادات التابعة للقطاع التجاري، لحصولهم على تجديد شهادة ISO 9001-2015 في جودة الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى المحافظة وفقا لمعايير الجودة العالمية.
أوضح “عمر” أن حصول إدارة الإيرادات علي تلك الشهادة يعد نجاحا للشركة التي من أولوياتها الحفاظ علي جودة المنتج المقدم للعملاء، و التميز في الأداء الخدمي و الإجراءات المتبعة لنيل رضا المواطنين، في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب و الصرف الصحي.
أشار رئيس الشركة، إلى أن الإدارة العامة للإيرادات و التحصيل نجحت في تحسين جودة منظومة القراءة و التحصيل حفاظا على المصداقية بين الشركة و العملاء و المحاسبة الفعلية للاستهلاك طبقا للشرائح المعتمدة من رئاسة مجلس الوزراء، و التي من شأنها إرضاء العميل في المقام الأول .
أضاف «عمر»،أن الإدارة العامة للإشتراكات و العدادات تسعى إلى صيانة و إصلاح و معايرة العدادات بمنازل المشتركين تسهيلا و تيسيرا عليهم و المحاسبة الفعلية للاستهلاك و تقدير أفضل خدمة للشحن مسبق الدفع، و ذلك بفتح المراكز على مستوى الأفرع بصفة مستمرة، مؤكدا أن الشركة تسعى لإعداد كافة القطاعات بها لإدخال منظومة الجودة و تهيئتها للحصول على اعتماد الجودة كلا في تخصصه، و أن الهدف الأساسي من تطوير منظومة العمل بالشركة هو تقديم خدمات متميزة لجميع العملاء .
حضر التكريم المحاسب عادل عبد الله المليجى رئيس القطاع التجارى، و المحاسب أسامة بلال عبد الفتاح مدير عام الإيرادات و التحصيل، و المحاسب سعد محمد سعد مدير عام الاشتراكات و العدادات، و المحاسب هيثم محمود سرور مدير إدارة حسابات العملاء.
