نظمت وزارة التضامن الاجتماعي ورشة عمل تعريفية بمنظومة الذاكرة المؤسسية، بالتنسيق مع مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، وذلك تحت رعاية د. مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، وفي إطار بروتوكول التعاون المشترك بين الجانبين.
تهدف الورشة إلى تعريف العاملين بالوزارة بمنظومة الذاكرة المؤسسية، وآليات تطبيقها، ودورها في تطوير بيئة العمل، وتيسير إنجاز المهام، وتعزيز كفاءة الأداء، بما يدعم التحول نحو منظومة عمل رقمية متكاملة.
نظمت الورشة الإدارة المركزية لنظم المعلومات والتحول الرقمي برئاسة اللواء المهندس تامر أحمد ماهر، وشهدت أعمالها المهندسة هدى كمال، مدير عام النظم والتطبيقات والدعم الفني، بمشاركة عدد كبير من العاملين بوزارة التضامن الاجتماعي.
قدمت المهندسة هيام عادل، مدير إدارة الخدمات الاحترافية بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، عرضًا تناول مفهوم منظومة الذاكرة المؤسسية، وآليات عملها، ودورها في دعم البنية الرقمية ودورة العمل الإلكترونية، بما يتيح متابعة الأداء وقياس معدلات الإنجاز والارتقاء بجودة الخدمات.
كما استعرضت الورشة إسهامات المنظومة في تنظيم وتوثيق وأرشفة البيانات والملفات، ومتابعة التكليفات والمهام، وبناء قاعدة معرفية مؤسسية تعتمد على بيانات دقيقة، بما يسهم في تسهيل إدارة المعرفة، ودعم اتخاذ القرار، وتعزيز الربط والتكامل مع الوزارات والجهات الحكومية المختلفة.
