فاجأ اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية ، المركز الصحي بميت خاقان بشبين الكوم ، لمتابعة انضباط و انتظام سير العمل و الاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية و العلاجية المقدمة للمرضى ، حيث قرر إحالة مسؤول مخزن العهدة بالمركز للتحقيق لسوء الحالة العامة و ضعف الإشراف و التنظيم و 5 من العاملين بوحدة الغسيل الكلوي، لتغيبهم و تركهم العمل بدون إذن رسمي .
تفقد «الغريب» عيادة الأسنان و وحدة الأشعة و غرفة حفظ الملفات و تسجيل البيانات ، غرفة التطعيمات ، الاستقبال و الصيدلية ، و استفسر عن مدى توافر الأدوية و النواقص و عملية صرف الأدوية للمرضى لضمان استمرارية تقديم الخدمة بالشكل الأمثل ، و استمع لشرح عن آلية العمل و نوعية الخدمات الصحية التي يقدمها المركز للمرضى و حجم القوة البشرية ، و أجرى حواراً مع عدد من المرضى للاطمئنان على مستوى جودة الخدمات و الوقوف على مدى التعامل الفوري و متابعة الأطقم الطبية لهم.
كما تفقد المحافظ، وحدة الغسيل الكلوي بميت خاقان “التابعة لمستشفى حميات شبين الكوم ” ، حيث تابع الحالة العامة للوحدة و مستوى حجم الأداء و الانضباط و أوجه الرعاية الطبية المقدمة للمرضى ، و فى استجابة لشكاوى عدد من الحالات المرضية أثناء تواجده بوحدة الغسيل الكلوي بشأن خدمات التأمين الصحي الخاصة، وجه بتسهيل إجراءات صرف العلاج و تجديد خطابات و بطاقات التأمين، بالإضافة إلى بعض نواقص الأدوية الخاصة بهم و اختلاف صرفها عن أماكن الكشف الفعلي ، و بحث إمكانية تنظيم زيارات منزلية لتسهيل تلك الإجراءات ،و على الفور كلف بعقد لقاء فورى مع مدير عام فرع التأمين الصحي لبحث و مناقشة كافة مطالب المواطنين التي تم رصدها خلال الجولة و اتخاذ إجراءات عاجلة حيالها لتخفيف المعاناة و المشقة عن كاهل المرضي و توفير رعاية صحية لائقة لهم ، و ذلك في إطار حرصه على التواصل المباشر و الفعال مع المواطنين و الاستجابة الفورية لمطالبهم و احتياجاتهم للمساهمة في تخفيف الأعباء عن كاهلهم.
كما تفقد «الغريب»، مخزن المستلزمات الطبية و العهدة المستديمة بالمركز الصحي و وحدة الغسيل الكلوي، و خلال متابعته أبدى استياءه من سوء مستوى النظافة و الحالة العامة لمخزن العهدة بالمركز الصحي ، و أمر بتوفير ” مراوح كهربائية ” لتهوية أماكن انتظار المرضى و المترددين على العيادات بالمركز ،و لتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
و في لفتة إنسانية أمر المحافظ بتوزيع مساعدات عينية و بونات مواد غذائية على عمال النظافة بالمركز و وحدة الغسيل الطبي دعما لهم ،
فيما تفقد «الغريب» دار الأطفال المعثور عليهم بالمركز للاطمئنان علي مستوى الخدمات الطبية و الإعاشية المقدمة لهم ، موجهاً بتوفير كافة أوجه الدعم و الرعاية اللازمة.
و خلال جولته الميدانية ، لاحظ المحافظ تدني مستوى النظافة العامة بميت خاقان ، و على الفور قرر إحالة نائب حي شرق شبين الكوم ” لمنظومة النظافة ” للتحقيق لضعف الإشراف و تدني مستوى الخدمة.
