واصلت فرق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي جهودها لتوفير الحماية والرعاية للفئات الأولى بالرعاية، حيث نجحت في التعامل مع عدد من الحالات الإنسانية بمحافظات الغربية وبني سويف وأسيوط وسوهاج، شملت إنقاذ مشردين، وإعادة طفلة إلى أسرتها، وتوفير الحماية العاجلة لحالات معرضة للخطر.
ففي محافظة الغربية، نجح فريق التدخل السريع في إنقاذ رجل بلا مأوى كان يعاني من ظروف صحية ومعيشية قاسية أفقدته القدرة على العمل والاستقرار، وتم إقناعه بالإقامة داخل إحدى دور الرعاية الاجتماعية لتلقي الرعاية الصحية والاجتماعية في بيئة آمنة.
في بني سويف، وفر الفريق الرعاية الكاملة لرجل مسن بلا مأوى كان يفتقد مصدر دخل أو مكانًا آمنًا للإقامة، حيث تم إيداعه بإحدى دور الرعاية الاجتماعية لتقديم مختلف أوجه الرعاية الصحية والاجتماعية.
في محافظة أسيوط، نجح الفريق، بالتنسيق مع وحدة حماية الطفل، في إعادة طفلة إلى أسرتها بعد استضافتها بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية لحمايتها من الخطر، وذلك عقب دراسة حالتها والتأكد من توافر بيئة أسرية آمنة. كما وفر الحماية الفورية لفتاة أخرى معرضة للخطر، وتم إيداعها مؤقتًا بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية لحين استكمال الإجراءات القانونية.
أما في محافظة سوهاج، فقد استجاب الفريق لبلاغ بشأن رجل يعاني من ظروف صحية وإنسانية بالغة الصعوبة، حيث تم نقله إلى المستشفى لتلقي الرعاية الطبية العاجلة ومتابعة حالته الصحية.
جددت وزارة التضامن الاجتماعي دعوتها للمواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن الأطفال أو الكبار بلا مأوى أو أي شخص معرض للخطر أو يحتاج إلى تدخل عاجل، مؤكدة أن سرعة الإبلاغ قد تكون سببًا في إنقاذ حياة إنسان وتوفير الحماية والرعاية له.
أوضحت الوزارة أن استقبال البلاغات يتم عبر الخط الساخن (16429)، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، وخط «أبناء مصر» لشكاوى وبلاغات دور الرعاية الاجتماعية (19828)، بالإضافة إلى خدمة «واتساب» على الرقم (01557582104)، مع إرسال الموقع الجغرافي أو أقرب عنوان للحالة لتسهيل سرعة وصول فرق التدخل السريع.
