أكد اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أن منظومة التحول الرقمي الجديدة أحدثت نقلة نوعية في تقديم الخدمات التأمينية، مشيرًا إلى استفادة 8 ملايين و621 ألف مواطن من المنظومة خلال أربعة أشهر فقط، بمتوسط 2.1 مليون مواطن شهريًا.
وأوضح رئيس الهيئة أن المنظومة الجديدة تأتي في إطار خطة الهيئة لتطوير منظومة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي الشامل، وتيسير حصول المواطنين على الخدمات التأمينية بأسرع وأكثر كفاءة.
وأشار إلى أن الهيئة تقدم نحو 170 خدمة تأمينية متنوعة، ولا يرتبط باستحقاق وصرف المعاش منها سوى 3 خدمات فقط، بينما تشمل باقي الخدمات إجراءات متعددة يستفيد منها المؤمن عليهم وأصحاب الأعمال وأصحاب المعاشات.
وأضاف أن الإقبال الكبير على المنظومة الرقمية منذ إطلاقها يعكس أهمية التحول الإلكتروني في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات، وتقليل الوقت والجهد اللازمين لإنجاز المعاملات، لافتًا إلى أن النظام الجديد يدير عمليات صرف المستحقات الشهرية، إلى جانب تطبيق منظومة متكاملة للتحصيل الإلكتروني.
وأكد أن التحول الرقمي يسهم في رفع كفاءة الأداء داخل الهيئة، وتسريع إنجاز المعاملات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يواكب جهود الدولة في بناء منظومة خدمات حكومية رقمية أكثر كفاءة وسرعة.
