كشف اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، عن نجاح الهيئة في الانتهاء من صرف 167.5 ألف حالة من الملفات المتراكمة، مؤكدًا الوصول إلى نسبة إنجاز بلغت 92% من إجمالي الحالات المتراكمة حتى الأول من أغسطس.
وأوضح رئيس الهيئة أن ما تحقق يأتي تنفيذًا لما تعهدت به الهيئة أمام مجلس النواب، وفي إطار خطة تستهدف سرعة حسم الملفات المتراكمة وإنهاء الإجراءات الخاصة بالمواطنين وصرف مستحقاتهم في أسرع وقت ممكن.
وأشار إلى أن النسبة المتبقية من الحالات لم يتم الانتهاء منها بسبب نقص بعض البيانات والمستندات المطلوبة من أصحابها، مؤكدًا أن الهيئة تعمل على استكمال تلك البيانات تمهيدًا لإنهاء الإجراءات الخاصة بها.
وأضاف أن الهيئة قامت بإرسال رسائل نصية إلى أصحاب الحالات المتبقية، لإخطارهم بضرورة استكمال البيانات المطلوبة، بما يتيح للهيئة استكمال الإجراءات والانتهاء من صرف المستحقات المستحقة لهم.
وأكد جمال عوض أن الهيئة تواصل متابعة موقف جميع الملفات المتراكمة بشكل مستمر، بهدف الوصول إلى أعلى معدلات الإنجاز وإنهاء الحالات المتبقية، بما يضمن سرعة حصول المواطنين على مستحقاتهم وعدم استمرار أي تأخير في صرفها.
وشدد على أن تطوير منظومة العمل والتحول إلى النظم الرقمية يمثلان عنصرين أساسيين في تحسين كفاءة الأداء، وسرعة إنجاز المعاملات، والحد من تراكم الملفات مستقبلًا.
