عقد اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، لقاءً جماهيرياً بـ 150مواطنا علي مدار يوم كامل من العمل الميداني المتواصل، بهدف خلق بيئة تفاعلية مشتركة تسهم في إيجاد حلول سريعة للشكاوى على أرض الواقع و تحسين نوعية الخدمات، و ذلك بحضور رئيس الوحدة المحلية لمركز و مدينة شبين الكوم ، و رئيسى حيى شرق و غرب، و ممثلي الأجهزة التنفيذية بمختلف القطاعات الخدمية، ️استمرارا للجهود المتواصلة التي تحققها مبادرة ” كلنا عندك ” من استجابات سريعة و حلول واقعية لمطالب المواطنين بمختلف مراكز و مدن المحافظة، والتى واصل قطار المبادرة جولاته الميدانية ليصل إلى محطته العاشرة بمدينة شبين الكوم و حيى شرق و غرب ، في إطار حرص و اهتمام المحافظ بترسيخ نهج التواصل مع المواطنين من خلال اللقاءات المباشرة و الاستماع إلى مطالبهم و احتياجاتهم على أرض الواقع ، في خطوة نوعية جديدة تستهدف الوصول إلى المواطن في موقعه بما يلبى متطلباته و احتياجاته إلى جانب المتابعة الميدانية لمنظومة العمل بشتى القطاعات الخدمية.
استهل «الغريب» اللقاء بصرف مساعدات مالية عاجلة و توزيع بونات مواد غذائية لـ 25 حالة إنسانية و من ذوى الهمم، و كرسي متحرك لحالة دعماً لهم ، كما وجه مدير مديرية العمل بتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص كمصدر دخل ثابت لعدد من الحالات ، و كذا مدير مديرية التضامن الاجتماعي بتسهيل إجراءات صرف معاش تكافل و كرامة و استخراج كارت الخدمات المتكاملة ، مؤكداً الاستمرار في تعزيز مظلة الحماية الاجتماعية و مد يد العون للفئات المستحقة.
و فى استجابة فورية ، استمع المحافظ لطلب مواطنة بناحية الماى تعول 3 أبناء بمراحل التعليم المختلفة و تقيم بالإيجار، و زوجها من ذوى الهمم و ليس لديها مقدرة على تحمل مصاريف الحياة المعيشية ، و على الفور أمر المحافظ بتخصيص سكن ملائم للأسرة مع إعفائها من دفع نصف القيمة الإيجارية دعماً لهم و توفير حياة كريمة للأسرة ، كما وافق على طلب عامل بمنشأة سلطان يلتمس نقله من مدرسة ميت خاقان الإعدادية إلى أقرب مدرسة له بمحل إقامته مراعاة لظروفه الصحية و الاجتماعية ، فيما كلف مدير مديرية الصحة باتخاذ إجراءات عاجلة بالتنسيق مع مستشفى معهد ناصر للبحوث و العلاج بالقاهرة للتدخل الطبي الفوري لإجراء عملية جراحية لطفل بناحية الكوم الأخضر بشبين الكوم يعانى من ضمور العضلات و اعوجاج بالعمود الفقري مراعاة لظروفه الصحية و المساهمة في تخفيف المعاناة عن كاهله.
️و خلال اللقاء ، وجه «الغريب» .. رئيس الإدارة المركزية للموارد المائية و الري بالمحافظة ، بدراسة و معاينة طلبات لعدد من المواطنين بناحيتي المصيلحة و البتانون يلتمسون تأجير قطع أراض ” صرف مغطي ” لإقامة مشروعات خاصة بهم مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال التعاقد تحقيقاً للصالح العام ، كما وجه رئيس الوحدة المحلية لمركز و مدينة شبين الكوم و حيى شرق و غرب باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لعدد من طلبات المواطنين بشأن تسهيل استكمال إجراءات التصالح على مخالفات البناء الخاصة بهم وفقاً للوائح و الضوابط المنظمة لذلك.
️
كلف «الغريب» أيضا مدير مديرية التربية و التعليم بإجراء معاينة على الطبيعة للوقوف على مدى إمكانية فتح قاعات إضافية (KG2) بمدرستي الماي الرسمية للغات و دار التربية بشبين الكوم لاستيعاب أكبر عدد من الطلاب و توفير بيئة تعليمية لهم ،
و استمع لشكوى مواطن يتضرر من نتيجة امتحانات نجله بمدرسة التمريض بنين شبين الكوم ، موجهاً مدير مديرية الصحة باتخاذ اللازم بشأن إعادة تقييم و مراجعة أوراق الامتحانات للطالب بحضور عضو من إدارة المراجعة الداخلية و الحوكمة بالمحافظة و العرض عليه لاتخاذ اللازم.
فيما وجه المحافظ مدير إدارة التسكين بالمحافظة بتخصيص وحدتين سكنيتين بعمارة الإسكان الاقتصادي بحي غرب شبين الكوم و منوف، أحدهما لأرملة تعول 3 أولاد و الأخرى لمواطن ليس لديه مسكن، و ذلك مراعاة لظروفهما الاجتماعية و المساهمة في مسكن ملائم للأسرة.
️كما استمع «الغريب» لشكوى مريض غسيل كلوى يتضرر من عدم وجود الاستشاري بمستشفى الهلال للتأمين الصحي بصفة مستمرة ، و على الفور كلف مدير عام التأمين الصحي بفرع المنوفية بإعادة دراسة تقييم عمل الاستشاري و المراجعة الطبية الشاملة لقسم الغسيل الكلوي بالمستشفى لضمان تقديم الخدمة بالشكل الأمثل ، كما وجه رئيس كهرباء المنوفية بدراسة و إبداء الرأى بشأن موقف نقل و تحويل محول كهرباء بعزبة فايد التابعة لقرية بخاتى تحقيقا للصالح العام، و استمع أيضا لشكوى عدد من سائقي سيارات الأجرة بخط “شبين الكوم – سنتريس – أشمون ” يتضررون فيها من عمل سيارات خاصة و رحلات بالموقف بالمخالفة لخطوط السير المعتمدة ، و على الفور وجه مدير مشروع المواقف بالتنسيق مع مدير إدارة المرور و رئيس مباحث المرور، بتكثيف الحملات الدورية علي الموقف و اتخاذ كافة الإجراءات القانونية الرادعة حيال السيارات المخالفة.
️
أكد «الغريب» ، أن المواطن سيظل في مقدمة أولوياته و أن المبادرة أصبحت واجهة تنفيذية فعالة للتواصل المباشر مع المواطنين والعمل على تلبية احتياجاتهم على أرض الواقع، مشيراً إلى أن ما تحقق من نتائج ملموسة خلال المحطات السابقة يعكس مدى الجدية في التعامل اللحظي مع الشكاوى و الطلبات و سرعة الاستجابة حيالها بما يلبى تطلعات المواطنين و تحقيق رضاهم.
كما أكد المحافظ أن المتابعة المباشرة من قبل الأجهزة التنفيذية لكافة الإجراءات المتخذة للطلبات و الشكاوى يحقق مردوداً إيجابياً على حياة المواطنين ، لافتاً إلي الاستمرار في التوسع في تنفيذ المبادرة بمختلف مراكز و مدن المحافظة للوصول للمواطن بموقعه و تقديم خدمات أفضل بشتى القطاعات الخدمية ، بما يواكب رؤية الدولة نحو بناء الإنسان كونه الركيزة الأساسية لتحقيق التنمية المستدامة.
