استدامة الجودة هي الاختبار الحقيقي لنجاح المنشآت الصحية
“””””””””
تجديد اعتماد مستشفى مصر للطيران يؤكد أن الجودة أصبحت ممارسة مؤسسية مستدامة وليست استعدادًا مؤقتًا لزيارة التقييم
“””””””””
الحصول على الاعتماد إنجاز.. والحفاظ عليه وتجديده دليل على نضج منظومة الجودة وقدرتها على التحسين المستمر
“””””””””””
كتب عبداللاه هاشم:
سلّم الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR)، مستشفى مصر للطيران، بقيادة الدكتور أيمن صلاح، رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخدمات الطبية، شهادة تجديد اعتماد المستشفى وفقًا لمعايير “جهار” المعتمدة دوليًا، وذلك بعد ثلاث سنوات من حصوله على الاعتماد للمرة الأولى.
جاء ذلك خلال فعاليات المؤتمر الطبي الرابع لمستشفى مصر للطيران، الذي تنظمه شركة مصر للطيران للخدمات الطبية تحت رعاية الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني..
يعكس تجديد الاعتماد نجاح المستشفى في استدامة تطبيق متطلبات الجودة وسلامة المرضى، والحفاظ على مستوى الأداء على مدار دورة الاعتماد، إلى جانب مواصلة تطوير الخدمات وتحسين الممارسات ونظم العمل داخل المستشفى.
أكد الدكتور أحمد طه أن تجديد الاعتماد يمثل محطة مهمة في مسيرة أي منشأة صحية؛ فالوصول إلى الاعتماد يتطلب جهدًا كبيرًا، بينما يمثل الحفاظ على متطلبات الجودة لسنوات متتالية اختبارًا حقيقيًا لقدرة المؤسسة على الاستمرار والتطوير والتحسين.
قال رئيس الهيئة: “الحصول على الاعتماد إنجاز، لكن الحفاظ عليه وتجديده هو الدليل الحقيقي على أن الجودة أصبحت جزءًا من منظومة العمل، وليست استعدادًا مؤقتًا لزيارة التقييم.”
أشار إلى أن مستشفى مصر للطيران مر بمراحل متتالية في مسار الجودة، بدأت بالحصول على اعتماد “GAHAR” للمرة الأولى قبل ثلاث سنوات، ثم الحصول على اعتماد“GAHAR-TEMOS”، وصولًا إلى تجديد اعتماد “جهار”، بما يعكس التزام إدارة المستشفى وفرق العمل باستدامة تطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى، ومواصلة الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
ذكر أن الجودة والحوكمة تمثلان ركيزتين أساسيتين لبناء الثقة وتعزيز تنافسية المؤسسات الصحية، مشيرًا إلى أن تجربة مستشفى مصر للطيران تعكس أهمية تحويل مبادئ الجودة من متطلبات للاعتماد إلى منظومة مؤسسية مستدامة، تقوم على الالتزام بالمعايير المعتمدة دوليًا، وقياس الأداء، والتحسين المستمر.
اوضح أن الاستثمار في الجودة ينعكس بصورة مباشرة على سلامة المرضى وكفاءة الخدمات واستدامة الأداء، كما يمثل أحد المقومات المهمة لتعزيز تنافسية مصر في مجال السياحة الصحية؛ إذ تبدأ قدرة أي نظام صحي على جذب المريض الدولي من وجود منشآت صحية موثوقة، تعمل وفق معايير جودة معترف بها، وتوفر رعاية آمنة وعالية الجودة وتجربة تليق بتوقعات المرضى.
تطرق الدكتور أحمد طه الى أن القيمة الحقيقية للاعتماد لا ترتبط بالحصول على شهادة فحسب، وإنما بما ينتج عن تطبيق المعايير من تحسين فعلي في نظم العمل والخدمات الصحية، وقدرة المنشأة على قياس أدائها ورصد فرص التحسين والتعامل معها، بما ينعكس بصورة ملموسة على سلامة المريض وجودة الرعاية وتجربته داخل المنشأة.
نوه الى أن الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR) تستهدف، من خلال منظومة الاعتماد، ترسيخ ثقافة وطنية للجودة تتجاوز مجرد اجتياز التقييم إلى استدامة الأداء والتحسين المستمر، بما يضمن أن تظل سلامة المريض وجودة تجربته في مقدمة أولويات المنشآت الصحية.
هنأ الدكتور أحمد طه قيادات مستشفى مصر للطيران وجميع العاملين به على تجديد الاعتماد، مؤكدًا أن استدامة الجودة مسؤولية مؤسسية مشتركة، تتطلب تكامل جهود جميع الفرق والتخصصات، واستمرار الالتزام بالمعايير في مختلف مستويات العمل.
من حانبه وجه د.أيمن صلاح، رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخدمات الطبية الشكر إلى فريق الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية على ما قدمه من دعم وتعاون متواصل للمستشفى، منذ مرحلة التأهيل والاعتماد وحتى ما بعد الحصول عليه، مؤكدًا أن هذا التعاون كان أحد العوامل المهمة في دعم المستشفى لمواصلة تطبيق معايير الجودة والعمل على تحسين الأداء.
اختتم رئيس الهيئة بالتأكيد على أن تجديد الاعتماد ليس نهاية لرحلة الجودة، وإنما بداية لمسؤولية جديدة للحفاظ على ما تحقق والبناء عليه، ومواصلة التطوير والتحسين، بما يضمن أن يظل تطبيق معايير “GAHAR” جزءًا أصيلًا من منظومة العمل اليومية داخل المنشأة.













