وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق البرنامج القومي لحماية الأطفال والكبار بلا مأوى التابع للوزارة، بسرعة بحث الاستغاثة الواردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، وذلك بشأن الاستغاثة التي تلقتها المنظومة من إحدى الفتيات من منطقة الظاهر بمحافظة القاهرة بشأن إنقاذها من التشرد ومخاطر الشارع.
تعرضت الفتاة للطرد من منزل الأسرة بسبب الخلافات الدائمة مع زوج الأم، حيث كانت تقيم مع الأم بمنزل زوجها بمنطقة الظاهر بوسط القاهرة، علماً بأن المواطنة قد لجأت إلى إحدى أقاربها لحين البحث عن مأوى والبحث عن فرصة عمل لسد احتياجاتها، ولكن الأسرة المستضيفة لم تتحمل الفتاة كثيرًا، الأمر الذي دفعها إلى الخروج للشارع وأصبحت دون مأوى، الأمر الذي يعرض حياتها للخطر.
أكدت وزارة التضامن أنه تم تكليف أعضاء فريق البرنامج بوحدة غرب القاهرة بالتنسيق مع وكيل الوزارة بمحافظة القاهرة، وعلى الفور فقد توجه أعضاء الفريق إلى موقع الاستغاثة والعثور على المواطنة محل الإستغاثة في حالة بكاء وانهيار شديد.
تولى أعضاء فريق البرنامج بوحدة غرب القاهرة اتخاذ اللازم بشأن التقييم الطبي لحالة المواطنة، وفور الانتهاء قد تم إيداع المواطنة بمركز استضافة المرأة المعنفة بمصر الجديدة، وذلك لحين توفير حياة كريمة لها.
كما تم توفير فرصة عمل للمواطنة بالتنسيق مع الجهات الشريكة، علمًا بأن الفتاة أعربت عن امتنانها لتحرك كافة أجهزة الدولة لحمايتها من مخاطر الشارع.
من ناحيةٍ أخرى، وجهت وزيرة التضامن الإجتماعى، فريق البرنامج القومي لحماية الأطفال والكبار بلا مأوى بوحدة شرق القاهرة بسرعة بحث شكوى أخرى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، حيث أشارت الشكوى إلى وجود مواطن في الأربعينيات من العمر بلا مأوى بمنطقة شارع الحجاز بحي مصر الجديدة بمحافظة القاهرة.
أوضحت الوزارة أن المواطن تظهر عليه علامات الإعياء والمرض الشديد، بالإضافة إلى أنه ينتابه رعشة شديدة بسبب سوء حالة الطقس أثناء فترات الليل، وعليه فقد توجه أعضاء الفريق وقد تم العثور على المواطن ويدعى “ح. ن. ح”، كان يعمل بالمعمار بمنطقة السيدة عائشة.
أشارت الوزارة إلى أن هذا الشاب من الأشخاص بلا مأوى المترددين على وحدة شرق القاهرة لتلقى بعض المساعدات، علما بأنه كان يقيم سابقا بجوار مستشفى كليوباترا بمصر الجديدة وقد انتقل إلى منطقة الكوربة منذ شهرين تقريباً.
أكد المواطن أنه كان يقيم مع ابنته الصغيرة بعد الانفصال عن الزوجة بحجرة بمنطقة الدويقة، وبعد وفاة الابنة واستغناء صاحب العمل عنه بسبب إصابته بمرض القلب وعدم قدرته على مواصلة العمل، الأمر الذي أدى إلى تراكم الديون عليه وطرده من المسكن المستأجر وأصبح بلا مأوى.
تولى أعضاء الفريق إقناع المواطن بالذهاب إلى إحدى دور الرعاية، حيث أنه بحاجة لرعاية طبية نظراً لإصابته بمرض القلب، وفور الإنتهاء من إجراءات التقييم الطبي والاطمئنان على استقرار حالته الصحية، تم تحرير محضر بالواقعة بالتنسيق مع مأمور قسم شرطة النزهة وإيداع المواطن بإحدى دور الرعاية، وذلك لتلقي كافة أوجه الرعاية الصحية والاجتماعية.
