أوضح عمرو عثمان مساعد وزير التضامن ومدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، أن العوامل الدافعة لتعاطي المخدرات وفقاً لنتائج الخط الساخن جاءت في المقدمة، أصدقاء السوء وحب استطلاع والمشاكل والتفكك الأسرى، ووهم علاج المشاكل الصحية وكذلك توهم زيادة القدرة الجنسية وتوهم البحث عن المتعة.
بينما جاءت العوامل الدافعة للعلاج، متمثلةً فى: “ضياع الصحة ومشاكل أسرية والخوف على الأبناء ووفاة أحد الأقارب وعدم القدرة المادية ومشاكل في العمل وضغوط الأهل والتعرض لحادث بسبب المخدرات”.
أشار مدير الصندوق إلى أنه يتم استقبال المكالمات وتدوين البيانات من خلال استمارة الكترونية متكاملة تضمن بيانات خاصة بالمتصلين تساعد على توجيه إدارة الخط الساخن على افتتاح المراكز العلاجية في المحافظات الأكثر طلبا للعلاج فضلا عن التعرف على أكثر أنواع المخدرات انتشارا بين المتصلين ومعرفة سن بداية التعاطي والعديد من البيانات التي تسمح برسم خريطة معلوماتية خاصة لمرضى الإدمان تساهم فى تطوير سياسات المواجهة.