أعلنت GoDaddy، الشركة المتخصصة في تمكين رواد الأعمال من جميع أنحاء العالم والمدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز (NYSE: GDDY)، عن نتائج استبيان منطقة الشرق الأوسط لعام 2021 حيث يخطط أكثر من 60% من الشركات المصرية التي شملها الاستطلاع لتعزيز وجودها على منصات التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية ونشاط المبيعات عبر الإنترنت في عام 2022. كما يذكر التقرير أن حوالي 38% من الشركات المصرية المشاركة في الاستبيان قاموا ببناء موقعهم الإلكتروني بمساعدة شركة متخصصة.
وقد ضم التقرير السنوي الذي صدر في أكتوبر 2021 أكثر من 800 مشارك، كما أنه درس تبعات الوباء العالمي على أصحاب المشاريع وأصحاب الأعمال الصغيرة في مصر. وبتطبيق نهج ثلاثي المحاور، وهي الأعمال، والتسويق والتكنولوجيا، والمؤشرات الرقمية، يقوم التقرير بتقييم العوامل المؤثرة على نمو الشركات الصغيرة في الدولة.
وقالت سيلينا بيبر، المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشركة GoDaddy: ” مع الزيادة الإيجابية في التحول الرقمي بين الشركات المصرية الصغيرة والناشئة، كما ورد في استبيان الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2021، تكرس GoDaddy جهودها لدعم نجاح تلك الشركات مع نموها وتوسعها عبر الإنترنت. ولذلك تحرص الشركة على استغلال خبرتها ومعرفتها الواسعة لتوفير أقوى وأحدث الأدوات والموارد اللازمة لبناء المواقع والمتاجر الإلكترونية وأدوات التسويق الرقمي، لدعم نمو الأعمال.
وفي إطار تخصيص الجهود والموارد وقنوات البيع ومنصات التواصل الاجتماعي، يُظهر التقرير أن نسبة كبيرة من أصحاب الشركات في مصر يستثمرون جهودهم في مسائل المبيعات بنسبة (20٪)، تليها الأنشطة التسويقية بنسبة (16٪). أما قنوات البيع الأكثر شعبية في مصر هي مواقع الشركات الإلكترونية والبيع من خلال وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 46٪ لكل منهم، تليها بنسبة 40٪ المتاجر الفعلية، وأخيرا من حيث التجارة الاجتماعية، رأى التقرير أن فيسبوك كان المنصة الأكثر شعبية بنسبة 89٪، يليه واتساب بنسبة 64٪ وأخيرا إنستجرام بنسبة 47٪.
كما بلغت الإيرادات السنوية في مصر بناءً على قنوات البيع عبر الإنترنت 40٪. وتشمل العوامل الأخرى التي تمت دراستها في أبحاث الاستطلاع أنواع العملاء وتحديات الأعمال وتأثيرات COVID-19 على نمو الأعمال وتطويرها.
وسادت نسبة العملاء بين الشركات والمستهلكين (B2C) على إجمالي نسبة العملاء لدى الشركات المشاركة في الاستطلاع بمصر ، يليها العملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة. وعلاوة على ذلك، صرحت أغلب الشركات أن الموسمية والفعاليات وكذلك السياحة والقرارات السياسية هي أبرز العوامل المؤثرة بقوة في نجاحهم.
