أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن تخصيص رقم واتساب جديد 01557582104 لتلقي بلاغات حالات التدخل السريع، خاصة الأطفال والكبار بلا مأوى، على أن يكون البلاغ محددًا بموقع الحالة والمنطقة التي تتواجد بها، بما يسهم في سرعة الوصول والتعامل الفوري معها.
وأوضحت الوزارة أنه فور تلقي البلاغ، تقوم فرق التدخل السريع بتنفيذ التدخل اللازم، وإنقاذ الحالة ونقلها إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية لتلقي الرعاية الصحية والاجتماعية المناسبة، وفقًا لطبيعة كل حالة.
كما دعت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين إلى الإبلاغ عن أي حالات بلا مأوى عبر الخط الساخن 16439 الخاص بالوزارة، أو من خلال الخط الساخن 16528 لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، دعمًا لسرعة التدخل وإنقاذ الحالات في التوقيت المناسب.
وأكدت الوزارة أن التعاون المجتمعي يمثل عنصرًا أساسيًا في نجاح منظومة التدخل السريع، وضمان حماية الفئات الأكثر احتياجًا من مخاطر الشارع، خاصة خلال فترات الطقس القاسي.
