تنفيذًا لتوجيهات اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر بالاجتماع الي شكاوي ومشكلات المواطنين بكل الوسائل الممكنة ، وبتوجيهات اللواء ياسر حماية رئيس مدينة الغردقة ، اطلق اللواء احمد مهدي رئيس حي جنوب الغردقة ، مبادرة جديدة تحت عنوان ” قول شكوتك ” علي الرابط التالي https://www.facebook.com/profile.php?id=100068139258559&mibextid=ZbWKwL
والتي ستكون منصة لكل مواطن داخل الحي لعرض المشكلة او الشكوي الخاصة به والعمل علي دراستها وحلها بأسرع وقت قدر الامكان .
أكد رئيس الحي بالرغم من أن مكتبه مفتوح لجميع المواطنين من خلال لقاء المواطنين او اللقاءات اليومية العاجلة التي تحتاج إلي تدخل سريع ، إلي أنه لم يستطيع مقابلة حنيع المواطنين دفعة واحدة ، لذلك اطلق مبادرة ” قول شكوتك ” من خلال الرسائل الخاصة بالصفحة الرسمية للحي.
وأضاف مهدي بأن هذه المبادرة هدفها هو الوصول والتفاعل مع جميع المواطنين داخل نطاق الحي والإستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها وتزييل كافة العقبات ، بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم .
و اضاف اللواء احمد مهدي بأن ” قول شكوتك ” هي مبادرة تم إطلاقها لتكون منصة تلبى حق المواطنين فى أن يتقدم بشكوي ضد اي مخالفة او تعدي لكي يصبح المواطن طرفاً فاعلاً ومشاركاً فى منظومة محاربة الفساد والإهمال .
هذا وقد كلف اللواء أحمد مهدي رئيس حي جنوب الغردقة ، الدكتور كيرلس عفت مدير العلاقات العامة والإعلام بالحي ، بتولي مسؤلية هذه المبادرة ومتابعته وعرض تقرير يومي بجميع الشكاوي المقدمة والحلول المقترحة بعد مراجعتها مع الإدارة المختصة والموظفين ذات الصلة بموضوع الشكوي .
اضاف رئيس الحي أن مبادرة ” اعرف معاملاتك ” ومبادرة ” قول شكوتك ” علي موقع الصفحة الرسمية للحي علي الفيس بوك عملت علي تعدد وتنوع قنوات التواصل لاستقبال شكاوى المواطنين ومشكلاتهم واستفساراتهم للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين بمختلف الفئات حيث يستطيع كل منهم استخدام الوسيلة التي تناسبه لعرض مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها.