أكد اللواء أشرف عطية محافظ أسوان على أن المواطن شريك أساسى في تحويل تطبيق ” عين المواطن ” إلى واقع ملموس للإسراع من التدخلات المطلوبة لحل المشاكل المتعلقة بالنظافة العامة والإشغالات والتعديات على أراضى الدولة من خلال التفاعل مع عين المواطن ، وإرسال المخالفات مصورة للعمل على رفعها وإزالتها ، ثم إبلاغه بإنتهاء المشكلة ..
جاء ذلك في الإجتماع الموسع الذى عقده محافظ أسوان مع رئيس مركز ومدينة أسوان المهندس سيد مدنى ، ونوابه ورؤساء الأحياء بحضور الدكتورة غادة أبو زيد نائب المحافظ ، والعميد أحمد دنش مدير عام مركز نظم المعلومات والتحول الرقمى لعرض آلية عمل هذه المنظومة الجديدة والتى تم تشغيلها مرحلياً على مستوى المركز والمدينة خلال فبراير الجارى ، فيما سيتم تطبيقها وتعميمها على مستوى باقى مراكز ومدن المحافظة فى مارس القادم ، لحين تدريب باقى العاملين بها ،
وشدد اللواء أشرف عطية على أهمية تحديد المهام والمسئوليات والوظائف ، والمتابعة الدؤوبة من المسئولين في المحافظة حيث سيظهر للمحافظ أى حالات إهمال أو تقصير ، لافتاً إلى أهمية تحديد قطاعات المسئولية أيضاً لباقى شركات النظافة التابعة لجهات ومنشآت حكومية أخرى بإتخاذ الإجراءات الحازمة معها في حالة وقوع أي مخالفات تسئ للشكل الحضارى أو الجمالى ،
وأعطى أشرف عطية توجيهاته بالتوسع فى توعية وتعريف المواطنين بأسلوب تحميل تطبيق عين المواطن على أجهزة التليفون المحمول سواء من خلال نشرها على شاشات الإعلانات المضيئة أو الصفحة الرسمية للمحافظة ، مكلفاً بقيام غرفة عمليات المحافظة بالربط مع غرف عمليات الوحدات المحلية لتنفيذ إزالة المخالفات بشكل فورى ، وهو الذى يتواكب مع مشاركة المواطنين فى رصد المشاكل والسلبيات من خلال التصوير وتحديد الموقع ورقم المحمول تأكيداً للشفافية والمصداقية .