أقيمت بمحافظة البحر الأحمر دورة تدريبية للموظفين بالفنادق السياحية لإعداد المهارات الإشرافية Supervisor skills وفنون الاتيكيت فى التعامل مع العملاء بالبحرالأحمر، وذلك بإشراف الدكتورة عايدة فايز مسؤول التدريب بوزارة السياحة.
تصمنت الدورة التدريبية تنمية مهارات الإشراف الداخلى بالفنادق من خلال الاهتمام بالنظافة الشخصية والملابس للعاملين بقطاع الفنادق والضيافة، والتركيز على تعليم مهارات وفنون الاتيكيت فى التعامل مع العملاء، وتوعية العاملين بأنواع واضرار وعواقب التحرش الجنسي، كما تم التركيز على تنمية مهارة مشرف الغرفة الفندقية فى جميع خطوات العمل وتقديم خدمة مثالية ومتميزة ومرضية للعميل.
وعبر الموظفين المشاركين في الدورة عن مدي تفهمهم ومدي أهمية المهارات الأساسية الإشرافية وتطبيقها للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للنزلاءمما يساعد علي زيادة تدفق السائحين الراغبين في الشعور بالتميز والاختلاف وزيادة تدفق السائحين لزيارة معالم مصر والمنشآت السياحية بالبحر الأحمر
قد يعجبك أيضاً
