تنفيذا لتوجيهات الدكتور مهندس محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة و المهندس جابر الدسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر بوضع خطة تدريب للعاملين بمراكز خدمة العملاء على مستوى شركات توزيع الكهرباء لرفع مستوى الخدمات المقدمة للجمهور وتقديم خدمات متميزة وبدعم كبير من المهندس سامي عرفه ابو ورده رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة القناه لتوزيع الكهرباء وتوفير كافة الإمكانيات.
قامت شركة القناه لتوزيع الكهرباء باستكمال تنفيذ الخطة الموضوعة لتدريب العماله بمراكز خدمة العملاء بالشركة والتي كانت بدأت بعدد 5 دورات مايكروسوفت حيث تم اليوم تنفيذ 14 دوره بقطاعات الشركة بعد مواعيد العمل الرسمية ويتم تنفيذ الدورات تحت اشراف المحاسب عزت ابراهيم رئيس القطاعات المالية والتجارية والمهندس امال فؤاد رئيس قطاع التدريب والنظم وكذلك عددا كبيرا من المدربين الاكفاء والمتميزين.
صرح بذلك المحاسب علي خلاف عضو مجلس الادارة ورئيس نقابة العاملين بالكهرباء.
