في اطار التطوير الكبير الذي تشهده شركة القناه لتوزيع
الكهرباء وخاصتنا في البنية الأساسية والشبكات.
تقوم الشركة بقيادة المهندس سامي عرفه ابو ورده رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة القناه لتوزيع الكهرباء بإنشاء وتطوير ٣٤هندسة ومركز خدمة عملاء علي احدث المواصفات الفنية والعالمية كمرحلة أولى وجاري الانتهاء منهم وتجهيزهم باحدث التقنيات والحاسبات والتكنولوجيا الحديثة كما يتم فرشهم باحدث الأثاث والمفروشات والمكاتب والكراسي لتليق بالشركة وعملائها في طفره كبيرة.
كما تقوم الشركة بتدريب وتأهيل الكوادر البشرية وتسلحيهم بالعلم الحديث ليكون نماذج مشرفة لتقديم الخدمات للمواطنين وشرح البرامج والخدمات التي سوف تقدم في مراكز الخدمه بإشراف محمد غازي وفريق قطاع النظم من المهندسين والمتخصصين وقطاع الموارد البشرية والقطاعات المالية والتجارية وقد تم التركيز على الخدمات التي سوف تقوم المراكز بتقديها وكذلك روعي في إنشاء هذه المراكز اماكن مخصصة لذوي الهمم سواء كانت سمعية او بصرية وكذلك كبار السن كما روعي في إنشاء هذه المراكز الهوية البصرية وسوف يتم افتتاح هذه المراكز قريبا لتبدء بعدها المرحلة الثانية والتي سوف يتم فيها انشاء وتأهيل عدد ٥٥هندسة ومركز خدمة عملاء وبذلك تكون الشركة قامت بتحديث وانشاء كافة المراكز في كافة هندسات قطاعات الشركة المختلفة.