النجار: “لازم نسمع مشاكل المواطنين”.. ونبني خطط عملنا علي تحسين ظروفهم المعيشية
ويؤكد: تم الرد علي 99 % من الشكاوي الواردة بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة
ترأس المهندس عادل النجار محافظ الجيزة اجتماع المجلس التنفيذى للمحافظة لبحث ملفات العمل وموقف انتظام تقديم الخدمات للمواطنين بالأحياء والمراكز والمدن والمديريات .
وجاءت اولى تكليفات محافظ الجيزة لرؤساء الأحياء والمراكز والمدن بعقد لقاء أسبوعي مع المواطنين بديوان عام الحي بحضور إدارات الحي والمراكز المعنية للاستماع إلى شكاواهم وتوجيه المسئول في الحال للتعامل مع الشكوي وحلها قائلاً ” لازم نسمع مشاكل المواطنين ونبني خطط عملنا علي تحسين ظروفهم المعيشية، مشدداً على رؤساء الأحياء والمراكز بعرض تقرير دوري بنتائج لقاءات المواطنين والشكاوي المعروضة من قبلهم واليات التعامل معها وحلها، مؤكداً علي التواجد الميداني للتأكد من ذلك .
وأكد محافظ الجيزة حرصه علي تنظيم لقاءات دورية مع المواطنين بديوان عام المحافظة لاستقبالهم والتعرف علي المعوقات والمشكلات التي تواجههم والاستجابة لشكواهم .
وخلال اللقاء، شدد المحافظ على سرعة البت في طلبات التصالح المقدمة من قبل المواطنين، وحصر كافة المخالفات الخاصة بتحويل الأنشطة وانذار أصحابها بتقنين أوضاعهم عدا المخالفات الملوثة للبيئة أو المكدرة لراحة وأمن المواطنين، وذلك لعدم إتخاذ الإجراءات القانونية حيال ذلك .
وأكد المهندس عادل النجار علي أهمية وحدة المتغيرات المكانية مشدداً على رؤساء الاحياء والمراكز ومديريات الزراعة والري بالتعامل الفوري مع أي متغير يرد إلى الجهة طرفهم، مشيراً إلي أن وحدة المتغيرات المكانية تمكنت منذ بداية العام الحالي في التعامل 5422 حالة مخالفة وإزالتها .
واطلع محافظ الجيزة خلال اللقاء علي نتائج منظومة الشكاوى الإلكترونية والتي نجحت بنسبة 99% في البت والرد علي الشكاوى الواردة حيث تصدر مدينة الجيزة وأحياء العمرانية والدقى ومراكز ومدن أوسيم وكرداسة و أطفيح والحوامدية والجهاز التنفيذى لمشروع النقل الجماعى والهيئة العامة للنظافة والتجميل ومديرية الطرق والنقل ومديرية التموين والتجارة الداخلية نسب الإنجاز بنسبة ١٠٠ % من الشكاوى الواردة إليها.
كما تصدر الديوان العام للمحافظة ومدينة الواحات البحرية وأحياء الدقى والعجوزة نسب الإنجاز فيما يتعلق بتعاملات المواطنين بالمراكز التكنولوجية التابعة لكل منها.
شهد اللقاء ترحيب محافظ الجيزة بالمنضمين حديثاً لاجتماعات المجلس بعد تكليفهم بمهام عملهم بنطاق المحافظة، وهم محمد عبدالحميد مرعى رئيس مدينة الجيزة، واللواء مصطفى إبراهيم مدير الإدارة العامة للمرور ، واللواء محمد العادلى مدير الإدارة العامة للحماية المدنية، واللواء أحمد فتحى مدير الإدارة لشرطة المرافق، والعميد هيثم فاروق مدير مباحث التموين، وعز أمين رئيس مركز ومدينة أطفيح، والدكتور محمود الصبروط مدير مديرية الشباب والرياضة، والدكتورة نوران سعود رئيس فرع هيئة التأمين الصحى بالجيزة وشمال الصعيد، وهشام عطية زين العابدين رئيس فرع هيئة الأبنية التعليمية منطقة الجيزة، مؤكدا عليهم بضرورة بذل أقصى جهد والتعاون مع الجهاز التنفيذي فى سبيل خدمة المواطنين.
