فى ظل النهج الجديد الذى تسير عليه المحافظة بسرعة وضع الحلول الفورية والعاجلة للمطالب والمشاكل الجماهيرية التى يقوم اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان برصدها والتعرف عليها من المواطنين أثناء جولاته الميدانية بمختلف المدن والمراكز أو خلال اللقاءات الدورية بهم ، عقد محافظ أسوان إجتماعاً مع مديرى مديريات الخدمات ورئيس مدينة أبو سمبل السياحية ، بحضور اللواء محمد عبد الجليل السكرتير العام المساعد لسرعة التدخل لتلبية مطالب أهالى المدينة التى تم عرضها على المحافظ أثناء زيارته الميدانية للمدينة خلال الأيام الماضية.
وقد كلف الدكتور إسماعيل كمال المسئولين بمديريات الصحة والإسعاف وشركة مياه الشرب والصرف الصحى والتموين والطرق والنقل والتربية والتعليم والمواقف والشهر العقارى بتنفيذ كافة المطالب كلاً فيما يخصه ، وتسخير الإمكانيات من أجل تخفيف أى معاناة عن كاهل المواطنين ، مؤكداً على أن مصلحة المواطن الأسوانى تقع فى مقدمة أولويات العمل التنفيذى ، وهو ما يجعلنا نتدخل بشكل فورى لسرعة إنجاز المشروعات الجارية ، والتوجيه بالتعامل مع أى مطالب أو شكاوى أو مشاكل تمس المواطنين لتوفير حياة كريمة لهم تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى ، وهو ما يساهم بدوره فى تحسين مستوى المعيشة والإرتقاء بجودة الخدمات المقدمة بالشكل المطلوب.