شهد الخط الساخن لعلاج الإدمان “16023” التابع لصندوق مكافحة الإدمان والتعاطي زيادة كبيرة في عدد الاتصالات خلال الفترة الأخيرة، حيث تجاوزت أكثر من 8500 اتصال منذ إطلاق حملة “حياتك الجديدة محتاجة عزيمة”، والتي تهدف إلى تسليط الضوء على المراكز العلاجية المجانية التابعة للصندوق.
يتم من خلال الخط الساخن تقديم الاستشارات العلاجية وإحالة المرضى لأقرب مركز علاجي من محل إقامتهم، مع ضمان السرية التامة وفقًا للمعايير الدولية.
كما يوفر الصندوق خدمات المشورة للأسر حول آليات الاكتشاف المبكر وطرق التعامل مع الحالات المرضية، إلى جانب متابعة الحالات الخاضعة للعلاج لضمان استمرار تعافيها.