في إطار حرص وزارة الصحة والسكان على المتابعة الميدانية المستمرة للمستشفيات والمنشآت الصحية، قام الدكتور إسماعيل العربي، وكيل وزارة الصحة بالبحر الأحمر، بجولة تفقدية موسعة داخل مستشفى الغردقة العام. رافقه في الجولة الدكتور عمرو عادل عبد العال، مدير إدارة المستشفيات بالمديرية، والدكتور كريم الشبراوي، مدير مستشفى الغردقة العام، وذلك لمتابعة سير العمل وتقييم الأداء والاطمئنان على توافر كافة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.
بدأت الجولة بتفقد قسم الاستقبال والطوارئ، حيث حرص وكيل الوزارة على التأكد من جاهزية القسم لاستقبال جميع الحالات الطارئة، وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية، بالإضافة إلى التأكد من تطبيق بروتوكولات التعامل مع الحالات الحرجة. كما اطمأن على وجود الفرق الطبية بنظام النوبتجيات، مشددًا على أهمية حسن استقبال المرضى وسرعة التعامل مع الحالات الحرجة.
بعد ذلك، توجه إلى قسم العناية المركزة حيث راجع سجلات المرضى وتأكد من توافر الأجهزة الطبية الضرورية مثل أجهزة التنفس الصناعي والمونيتور، واطمأن على تواجد الأطباء والتمريض على مدار الساعة.
كما شملت الجولة قسم الحضانات للأطفال المبتسرين والأقسام الداخلية، بالإضافة إلى المعمل والصيدلية المركزية. وتم التأكد من الالتزام بتطبيق سياسات مكافحة العدوى، ونظافة بيئة العمل، وسلامة جميع الإجراءات المتبعة في صرف العلاج وتحاليل المرضى.
استمع الدكتور إسماعيل العربي خلال جولته إلى عدد من المرضى وذويهم، حيث حرص على معرفة مدى رضاهم عن الخدمة الطبية ومتابعة أي ملاحظات أو شكاوى. كما أكد أن راحة المريض وجودة الخدمة المقدمة له تعد من أولويات المديرية.
وفي ختام جولته، وجه بسرعة تذليل أي معوقات قد تؤثر على انتظام العمل أو جودة الخدمة الطبية، وشدد على ضرورة تفعيل دور فريق الجودة داخل المستشفى وتوثيق الإجراءات والخدمات وفقًا لمعايير الاعتماد، تمهيدًا لرفع كفاءة المستشفى بالكامل.
وأكد على ضرورة الاستمرار في تطوير الأداء والمتابعة اليومية والعمل بروح الفريق الواحد، لضمان تقديم خدمة طبية متميزة تليق بأبناء محافظة البحر الأحمر، وتتماشى مع أهداف الدولة في تحسين المنظومة الصحية بشكل شامل ومستدام.
